i-PjH

Giới thiệu

Để dễ dàng quản lý khách truy cập của một khu phố, i-Neighbour đã bao gồm một Mô-đun Bảo mật trong hệ thống của mình cho các lính canh đang thi hành công vụ. Khía cạnh này không chỉ giúp loại bỏ sự cần thiết cho bất kỳ hình thức vật lý nào, nhưng mô-đun này cũng sẽ cho phép bảo mật chặt chẽ hơn, đăng ký khách truy cập mượt mà hơn cũng như cung cấp hồ sơ có thể truy cập để quản lý vùng lân cận. Mặc dù mô-đun bảo mật có thể được truy cập thông qua điện thoại thông minh Android, tuy nhiên chúng tôi khuyên bạn nên mua Bảng i-Neighbor Guardhouse Tablet để sử dụng đầy đủ Mô-đun bảo mật của i-Neighbour.

Nhận dạng ký tự quang học (OCR) và cách thiết lập cài đặt của nó

OCR là một mô-đun nhúng trong i-Neighbour cho phép số hoá văn bản in sao cho dữ liệu có thể được chỉnh sửa, tìm kiếm, lưu trữ và hiển thị trực tuyến trên điện tử. Do đó, dữ liệu có thể dễ dàng thu được từ các tài liệu như thẻ nhận dạng của khách truy cập, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu qua máy ảnh của máy tính bảng mà không phải nhập dữ liệu theo cách thủ công.

Điều đó nói rằng, để thiết lập các thiết lập OCR trong i-Neighbor, hãy đăng nhập vào Tài khoản Bảo vệ trong i-Neighbor> THÊM> Cài đặt> Cài đặt OCR. Khi đã ở trong cài đặt, hãy nhấn vào “Bật cài đặt OCR” để tiếp tục quá trình thiết lập. Sau đó, nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” nằm ở trên cùng bên phải để định cấu hình cắt hình ảnh.

Bậc thang 1:Chọn Loại ID, chẳng hạn như “ID”, “Giấy phép lái xe” và “Hộ chiếu”.

Bậc thang 2:Đặt ID tại ngăn chứa bảng máy tính bảng để chụp ảnh.

Bậc thang 3: Kéo và thả các cạnh để đặt trước vùng cắt ảnh. Lưu ý rằng vùng cắt này sẽ được hiển thị trong trang Chi tiết của Khách truy cập.

Bậc thang 4: Tiếp tục cài đặt trước vùng cắt ảnh cho ảnh của người dùng. Lưu ý rằng khu vực được cắt này sẽ được hiển thị bên dưới ảnh tiểu sử của khách truy cập.

Bậc thang 5: : Nhấp vào “Gửi” để hoàn tất quy trình. Sau đó, tiến hành định cấu hình Loại ID khác (nếu cần).

Đăng ký khách truy cập

Cách nhận phòng

Tùy thuộc vào tình hình, có hai kịch bản theo đó các nhân viên bảo vệ sẽ gặp phải trong quá trình đăng ký, trong đó họ sẽ phải tiến hành phù hợp.

Kịch bản 1 (Khách truy cập đã đăng ký trước)
Khách truy cập đã đăng ký trước và đã được người dân chấp thuận trong khu vực lân cận. Do đó, khách truy cập phải có và có thể trình bày mã QR hợp lệ khi đến vùng lân cận. Trong trường hợp này, nhân viên bảo vệ đang làm nhiệm vụ sẽ phải xác minh mã QR bằng cách nhấn vào chức năng Quét mã QR trong trang chủ của Mô-đun an ninh i-Neighbor. Tiếp theo, đặt mã QR vào máy tính bảng / điện thoại và hệ thống sẽ tự động phát hiện mã QR của khách truy cập. Sau khi hoàn thành, bảo vệ an ninh sau đó sẽ được chuyển hướng đến trang Chi tiết khách truy cập và có thể tiến hành phê duyệt khách truy cập.

Kịch bản 2 (Đăng ký theo dõi)
Người truy cập đến nhà bảo vệ mà không cần đăng ký trước. Đối với trường hợp này, nhân viên bảo vệ sẽ phải đăng ký khách truy cập để chấp thuận việc họ vào khu vực lân cận. Để đăng ký khách truy cập, vui lòng tiếp tục nhấn vào chức năng 'Đăng ký Đi bộ' trong trang chủ của Mô-đun An ninh i-Neighbour. Tiếp theo, cho biết khách truy cập đến bằng xe hơi hay đi bộ và đặt trong biển số xe, giấy phép lái xe / ID số tương ứng.

Sau khi chạm vào Tiếp theo, một mẫu đăng ký sẽ được hiển thị để bảo vệ an ninh lấp đầy. Lưu ý rằng nhân viên bảo vệ sẽ phải thu thập thông tin cư trú có liên quan từ khách truy cập như Chặn / Đường phố, Số đơn vị và Tên thường trú để xác nhận lượt truy cập. Sau khi hoàn tất, chạm vào Tiếp theo để tiếp tục.

Nhân viên bảo vệ sau đó sẽ được trình bày với một tùy chọn để gọi các cư dân được cho là liên quan đến việc thăm viếng trong tầm tay. Lưu ý rằng hành động cụ thể này hoàn toàn là tùy chọn và tùy thuộc vào chính sách của hàng xóm. Mặt khác, nhân viên bảo vệ có thể tiến hành phê duyệt khách truy cập nếu mọi thứ khác diễn ra theo dự kiến. Tại thời điểm này, xin được thông báo rằng việc nhấn vào biểu tượng Từ chối sẽ chỉ hủy Quy trình đăng ký.

Sau khi được phê duyệt, nhân viên bảo vệ sẽ phải nhập Tên và ID của Người truy cập / Số Trình điều khiển để hoàn thành Quy trình Đăng ký. Chạm vào biểu tượng máy ảnh để sử dụng mô-đun OCR của máy tính bảng để tăng tốc quá trình nhập dữ liệu. Hơn nữa, các nhân viên bảo vệ sử dụng Smart Reader trên điện thoại thông minh Android cũng có thể chạm vào chức năng Đọc ID (MyKad) và tăng tốc độ nhập dữ liệu. Cuối cùng, chạm vào biểu tượng Check-in và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để cho biết rằng khách truy cập đã được đăng ký.

Cách truy cập Check-Out / BlackList

Sau đó, nếu du khách muốn trả phòng, các nhân viên bảo vệ sẽ bấm vào biểu tượng Checked-In Visitor Icon và tìm kiếm những khách muốn rời bỏ tiền đề. (Lưu ý đầu tiên có được Tên của khách truy cập, ID giấy phép lái xe / ID hoặc Số tấm ô tô trước khi tiếp tục bước này)

Tiếp theo, chọn hồ sơ khách truy cập và chuyển đến trang Chi tiết khách truy cập. Trong đó, nhân viên bảo vệ sẽ được cung cấp danh sách thông tin của khách truy cập cũng như tùy chọn Kiểm tra hoặc Danh sách đen khách truy cập bên dưới. Nhấn vào tùy chọn Check-Out sẽ nhắc cửa sổ bật lên xác nhận hành động đã chọn. Chạm vào Có để trả lời khách truy cập.

Trong một số trường hợp, theo đó khách truy cập đang gây rắc rối cho khu vực lân cận, nhân viên bảo vệ cũng có thể đề xuất rằng khách truy cập bị liệt vào danh sách đen bằng cách nhấn vào tùy chọn Danh sách đen. Tiếp theo, tiếp tục bao gồm lý do liệt kê danh sách đen và chọn Có. Hành động danh sách đen sau đó sẽ được chờ xử lý cho Quản trị viên của vùng lân cận để xem xét và xác nhận danh sách đen.

Khách hàng mong đợi

Trên trang chủ của i-Neighbor Security Module, nhân viên bảo vệ cũng có thể được thông báo về bất kỳ khách truy cập đã đăng ký trước sẽ đến vào ngày hiện tại. Bằng cách nhấn vào hồ sơ khách truy cập trong chức năng này, nhân viên bảo vệ sẽ được cung cấp thông tin của khách truy cập sắp tới cũng như tùy chọn Nhận phòng hoặc Danh sách đen khách truy cập. Chức năng này được đặc trưng để đẩy nhanh thời gian thực hiện cho những khách truy cập đã đăng ký trước.

Cảnh báo cảnh báo hoảng loạn

Trong trường hợp khẩn cấp, sẽ có người dân sẽ kích hoạt Nút Hoảng sợ trong i-Neighbour. Khi điều này xảy ra, âm thanh tiếng còi báo động sẽ được kích hoạt trên hệ thống và Cảnh báo cảnh báo hoảng loạn sẽ bật lên để các nhân viên bảo vệ thực hiện hành động.

Để hành động phù hợp, vui lòng nhấn vào nút Xác nhận để thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng rằng bạn được thông báo về trường hợp khẩn cấp sau đây. Hơn nữa, nhân viên bảo vệ cũng có thể chuyển đến Biểu tượng thông báo bên dưới Trang chủ hoặc Lịch sử khẩn cấp để biết thêm thông tin về các vấn đề bảo mật.

Câu hỏi thường gặp (Thêm)

1. Tôi đã kiểm tra một khách truy cập từ các khu phố, tôi có thể biết nơi để truy cập vào hồ sơ của tất cả các khách truy cập kiểm tra?

Để truy cập thông tin cho tất cả khách truy cập đã đăng ký, vui lòng chuyển đến Biểu tượng khách truy cập được kiểm tra trong Trang chủ mô-đun bảo mật và nhấn vào Biểu tượng lịch sử nằm ở trên cùng bên phải. Sau đó, bạn sẽ được cung cấp danh sách khách truy cập đã kiểm tra cũng như tùy chọn đề xuất danh sách đen khi bạn nhấn vào hồ sơ của khách truy cập.

2. Trong khi kiểm tra khách truy cập, tôi nhận thấy rằng có một trường cho Số lượt truy cập số, trường này thực sự là gì?

Để phân biệt giữa một cư dân và một người truy cập, đặc biệt là đối với lái xe trong khách truy cập yêu cầu một bãi đậu xe; các nhân viên bảo vệ thường đưa ra một thẻ khách truy cập để cho biết khách truy cập đã được đăng ký. Do đó trong i-Neighbour, chúng tôi đã bao gồm trường Số lượt truy cập này để cung cấp cho nhân viên bảo vệ tùy chọn nhập nhận xét mô tả hoặc hồ sơ liên quan đến khách truy cập trong vùng lân cận.

3. Tôi vẫn có thể đăng ký khách truy cập được gắn nhãn là Đang chờ xử lý danh sách đen hoặc Trạng thái bị từ chối không?

Không, khách truy cập có trạng thái Đang chờ xử lý danh sách đen hoặc Bị từ chối không được phép đăng ký vào vùng lân cận. Cả Quản trị viên hoặc chủ sở hữu đơn vị sẽ phải xác nhận lần truy cập đầu tiên trước khi bất kỳ khách truy cập nào đều được phép nhận phòng.

4.Tôi có thể chọn tắt chức năng OCR không?

Có, bạn có thể tắt tính năng này tại Khác> Cài đặt> Cài đặt OCR bằng cách tắt tùy chọn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng đầy đủ chức năng này để cung cấp quy trình đăng ký nhanh hơn.

5. Điều gì sẽ xảy ra trong quá trình check-in nếu tôi vô hiệu hóa chức năng OCR? Ảnh ID đã chụp sẽ vẫn được lưu vào trang Chi tiết của Khách truy cập không?

Nếu chức năng OCR bị vô hiệu hóa, nhân viên bảo vệ vẫn có thể tiếp tục chụp ảnh ID của khách truy cập và ảnh sẽ được lưu trữ trong trang Chi tiết của Khách truy cập. Sự khác biệt duy nhất là hệ thống không thể nắm bắt các chi tiết (Tên và Số ID) và ảnh tiểu sử của khách truy cập. Lưu ý rằng các nhân viên bảo vệ sau đó sẽ phải nhập thủ công chi tiết khách truy cập.

6. Sau khi danh sách đen thành công trong danh sách khách truy cập, tôi có thể hoàn tác tác vụ và danh sách trắng của khách truy cập không?

Không, nhân viên bảo vệ chỉ có thể đề xuất danh sách cấm trên khách truy cập trong khi CHỈ quản trị viên có thể liệt kê danh sách đen hoặc danh sách trắng cho khách truy cập.

7. Tôi nhận thấy rằng có chức năng Intercom bên dưới Trang chủ của Mô-đun bảo mật. Điều này có nghĩa là tôi cũng có thể liên lạc với người dân ngay cả khi không đăng ký khách truy cập không?

Có, bạn có thể nhưng chúng tôi khuyên bạn chỉ nên liên hệ với cư dân nếu thực sự cần thiết hoặc tùy thuộc vào chính sách khu vực của bạn.

Lưu ý: Nếu một số ảnh chụp màn hình hoặc các bước được xem ở đây khác với các ảnh chụp màn hình trong hệ thống hiện tại, điều này là do nỗ lực liên tục của chúng tôi để cải thiện hệ thống của chúng tôi theo thời gian. Vui lòng thông báo cho chúng tôi tại info@i-neighbour.com , chúng tôi sẽ cập nhật nó càng sớm càng tốt.