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介绍

为了更好地缓解邻里的访客管理，i-Neighbour在其系统中为守卫值班人员提供了一个安全模块。这一方面不仅有助于消除对任何物理形式的需求，而且该模块还可以实现更严格的安全性，更平滑的访问者注册以及为邻居管理提供可访问的记录。虽然安全模块可以通过Android智能手机访问，但是建议您购买i-Neighbor Guardhouse平板电脑面板以充分利用i-Neighbour安全模块。

光学字符识别（OCR）以及如何设置其设置

OCR是i-Neighbour中的一个嵌入式模块，它允许打印文本的数字化，以便数据可以在线进行电子编辑，搜索，存储和显示。因此，数据可以通过平板相机从访问者的身份证，驾驶执照或护照等文件中轻松获得，而无需手动输入数据。

也就是说，要在i-Neighbor中设置OCR设置，请在i-Neighbour> MORE> Settings> OCR Settings中登录Guard帐户。进入设置后，点击“启用OCR设置”以继续进行设置。然后，点击位于右上角的“设置”图标来配置图像大小的裁剪。

步 1:选择ID类型，例如“ID”，“驾驶执照”和“护照”。

步 2:将ID放在平板电脑面板托架上以拍摄照片。

步 3: 拖放边缘以预设裁剪区域。请注意，此裁剪区域将显示在“访客详细信息”页面中。

步 4: 继续为用户图像预设裁剪区域。请注意，此裁剪区域将显示在访客的个人资料照片下。

步 5: : 点击“提交”完成该过程。然后，继续配置另一个ID类型（如有必要）。

访客登记

如何登记访客

根据情况的不同，警卫在注册过程中遇到两种情况，他/她必须相应地进行处理。

情况1（预先注册的访客）
访客已经预先登记，并已获得居民区内居民的批准。因此，访问者应该能够并且能够在到达邻居时呈现有效的QR码。在这种情况下，当值警卫必须通过点击邻居安全模块主页上的扫描QR码功能来验证QR码。接下来，将QR码放到平板电脑/手机相机上，系统将自动检测访客的QR码。一旦完成，警卫将被重定向到访问者详细信息页面，并可继续批准访问者。

情景2（步入注册）
访客未事先进行预先登记而到达警卫室。对于这种情况，警卫必须登记访客，以便批准他们进入附近。要注册访问者，请点击i-Neighbor安全模块主页上的“步入注册”功能。接下来，请说明访问者是乘车还是步行，并分别放在车牌号码，驾驶执照/身份证号码。

点击下一步后，会显示一张注册表单，供警卫填写。请注意，警卫必须从街区，单位号码和居民名称等访客那里获得相关的居民信息，以确认探视。完成后，点击下一步继续。

然后，警卫将被提出一个选择，让所谓的居民就目前的访问进行咨询。请注意，此特定操作完全是可选的，取决于邻居的政策。另一方面，如果预料到的一切都会进行，警卫可以进一步批准访问者。此时，请通知点击拒绝图标将取消注册过程。

一旦获得批准，警卫现在必须输入访问者的姓名和身份证号码以完成注册程序。点击相机图标以利用平板电脑的OCR模块加快数据输入过程。更重要的是，在Android智能手机上使用智能阅读器的警卫还可以点击阅读ID（MyKad）功能，并加速数据输入。最后，点击“签到”图标，弹出窗口将显示访客已登记。

如何退房/黑名单访客

之后，如果访客希望退房，警卫应该点击登记入住的访客图标并搜索希望离开宿舍的访客。（在进行此步骤之前，请先获取访客姓名，身份证/驾驶执照号码或车牌号码）

接下来，选择访问者配置文件，然后进入“访问者详细信息”页面。其中，警卫将获得访客信息列表以及下列访客退房或黑名单选项。点击检出选项将弹出确认所选操作。点击是检出访客。

在某些情况下，访问者正在为邻居带来麻烦，警卫也可以通过点击黑名单选项来暗示访问者被列入黑名单。接下来，着手列入黑名单的原因并选择是。然后黑名单行动将处于未决状态，以便邻居的管理员审查并确认黑名单。

预期到达

在邻居安全模块的主页上，也可以通知警卫当天将到达的任何预先登记的访客。通过点击此功能中的访问者个人资料，安全卫士将随即提供即将到来的访客信息以及登记或黑名单访客选项。此功能有助于进一步加快已经预先注册的访问者所需的时间。

紧急报警警报

在紧急情况下，会有居民在i-Neighbour上触发紧急按钮。发生这种情况时，系统会触发警笛声，并且会出现紧急警报警报以供安全警卫采取行动。

要采取相应措施，请点击“确认”按钮以通知受影响的人员您将被告知以下紧急情况。此外，警卫还可以进入主页或更多>紧急历史记录下的通知图标，以获取有关安全问题的更多信息。

常见问题 （额外）

1. 我已经从附近查看了一位访问者，我可以知道在哪里查看所有签出访问者的记录吗？

要访问所有签出访问者的信息，请转到安全模块主页中的签入访问者图标，然后点击位于右上角的历史记录图标。然后，您将获得一个已结帐的访问者列表，并在您点击访问者的个人资料时提供建议列入黑名单的选项。

2. 在检查访客时，我注意到有一个访客通行证号码字段，这个字段实际上是什么用途？

为了区分居民和访客，特别是在需要停车场的访客中驾驶;警卫通常会发出访客通行证以表明访客已经登记。因此，在i-Neighbour中，我们已经包含了这个访客通行证号码字段，以便保安人员可以选择输入关于邻居内访客的描述性评论或记录。

3. 我是否仍可签入标记为“待处理黑名单”或“已拒绝”状态的访问者？

不可以，等待黑名单或拒绝状态的访客不允许到附近办理登机手续。管理员或单位业主必须首先确认访问，才能允许任何访客登记入住。

4.我可以选择禁用OCR功能吗？

是的，您可以在更多>设置> OCR设置中通过切换选项来禁用它。但是，我们建议充分利用此功能以提供更快速的注册过程。

5. 如果我禁用OCR功能，在办理登机手续时会发生什么情况？捕获的身份证照片是否仍然存储在访客的详细信息页面中？

如果OCR功能已被禁用，则警卫仍可继续捕获访客的ID照片，照片将存储在访客的详细信息页面中。唯一的区别是系统无法获取详细信息（姓名和身份证号）和访问者的个人资料照片。请注意，警卫将不得不手动键入访客详细信息。

6. 将访问者成功列入黑名单后，我是否可以撤消我的操作并将访问者列入白名单？

不，警卫只能向访客建议黑名单，而管理员只能将访客列入黑名单或白名单。

7. 我注意到安全模块的主页下方有一个对讲功能。这是否意味着我也可以在不注册访客的过程中与居民联系？

是的，你可以，但是我们建议你只有在真正有必要的时候才会联系居民，或者根据你的邻居政策。

注意： 如果这里查看的某些屏幕截图或步骤与当前系统中的屏幕截图或步骤不同，这是由于我们不断努力改进我们的系统。请通过info@i-neighbour.com通知我们，我们会尽快更新。