Hướng dẫn về Tài khoản Cài đặt Vùng lân cận
(chỉ dành cho Quản trị viên)
   Hướng dẫn sử dụng Trang chính
Bổ nhiệm quản trị viên chính
 
Nếu bạn đăng ký khu phố của bạn với i-Neighbour, bạn sẽ tự động trở thành Quản trị viên chính của hệ thống, do đó cho phép bạn chỉnh sửa thông tin của bạn. Trong i-Neighbor, chỉ có một Quản trị viên Chính được phép chỉ định một lần. Tuy nhiên, nếu bạn muốn chuyển trạng thái của Quản trị viên chính, bạn có thể làm như vậy sau khi thêm quản trị viên vào hệ thống.
 
Thiết lập hệ thống
Có một vài mô-đun mà bạn cần phải đặt để tải tài khoản.
1  Thiết lập Hồ sơ Khu phố
  Hoàn thành Tiểu sử Láng giềng của bạn bằng cách điền vào tất cả các thông tin. Thông tin được đưa ra ở đây sẽ được hiển thị tại trang niêm yết i-Neighbor, nơi nó có sẵn để xem công cộng.
 
 
2  Phân công Quản trị viên và Liên lạc khẩn cấp
  Thêm Quản trị viên và chỉ định họ vào Vai trò hệ thống phù hợp để giúp bạn quản lý tài khoản của hàng xóm của bạn. Tạo vai trò hệ thống mới, nếu cần. Vai trò hệ thống là tập hợp quyền truy cập tùy chỉnh cho tất cả các cài đặt hệ thống, có thể được sử dụng để hạn chế quyền truy cập của Quản trị viên được chỉ định. Bật tùy chọn “Thêm làm Liên hệ Khẩn cấp” nếu bạn muốn Quản trị viên được thông báo bất cứ khi nào người dân kích hoạt Nút Hoảng sợ qua Ứng dụng i-Neighbor Mobile trong trường hợp khẩn cấp. Sau khi Quản trị viên đã được thêm, email kích hoạt tài khoản sau đó sẽ được gửi để xác minh.
 
 
For further information on this module, please click here to refer to the Manage Admin/System Role Guide.
 
3  Thiết lập Blocks / Streets của Khu phố và Số đơn vị

Bước 1: Nhập Tên Đường / Chặn.
Bước 2: Nhập tên gốc của số đơn vị tại trường Tiền tố. Ví dụ, đơn vị số A-01-01. 'A' là tiền tố.
Bước 3: Nhập tổng số đơn vị có sẵn cho mỗi Cấp / Đường.

Bước 4: Hệ thống sẽ tự động tạo ra một danh sách các đơn vị cho khối. Bạn có thể chỉnh sửa tên mức (chỉ áp dụng cho tài sản cao tầng) và số đơn vị tương ứng.
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
4  Mời chủ sở hữu tham gia
  Sau khi tạo một khối hoặc đường phố, bạn có thể bắt đầu mời chủ sở hữu đơn vị tham gia bằng cách làm theo các bước dưới đây:
   
Bước 1: Tải xuống mẫu Excel được cung cấp.
   
Bước 2: Hoàn thành file Excel bằng cách điền đầy đủ các thông tin: Số lô hàng (tùy chọn) , Mã số tài khoản (tùy chọn) , Tình trạng sót lại, Tên chủ sở hữu, Địa chỉ Email của chủ sở hữu, số điện thoại di động của chủ sở hữu, số điện thoại nhà riêng
   
Bước 3: Tải lên tệp Excel đã hoàn thành
   
Mã tài khoản là một trường tùy chọn. Nó chỉ được yêu cầu nếu bạn đã đăng ký mô-đun Cổng Thanh toán.
   
Trạng thái Nghề nghiệp:
 
Chủ đầu tư (O): Chủ sở hữu đơn vị đang sống trong đơn vị.
 
Cho thuê (R): Người Thuê Nhà đang sống trong căn hộ.
 
Chỗ trống (V): Đơn vị Chủ đầu tư không sống trong căn hộ và không được thuê.
 
Non-Member (NM): Đơn vị Chủ đầu tư không được đăng ký với i-Neighbor.
 
Khi nhập chi tiết, Quản trị viên có thể chọn gửi thông tin xác thực đăng nhập (qua email) Hiện hành hoặc sau cho chủ sở hữu đơn vị. Nếu bạn chọn Hiện hành, hệ thống sẽ tự động gửi email kích hoạt tài khoản tới các chủ sở hữu đơn vị tương ứng, như sau:
 
Lưu ý: Vui lòng thông báo cho chủ sở hữu các tài khoản để kích hoạt tài khoản của họ qua i-Neighbor Mobile App, với mã kích hoạt được cung cấp trong mailer.
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
5  Thêm Ủy ban và các Ủy viên Ủy ban
  Tạo ủy ban hội đồng bằng cách nhập một tên, ví dụ như Ủy ban của Hội đồng năm 2017, và thời gian phục vụ.
Thêm các Ủy viên Ủy ban và điền thông tin. Xin lưu ý rằng chỉ những người cư trú tích cực đã kích hoạt tài khoản i-Neighbor của họ mới có thể được bổ sung làm thành viên ủy ban.
   
Bước 1: Chọn Chặn / Đường phố nơi thành viên ủy ban cư trú
   
Bước 2: Chọn số đơn vị của ủy ban
   
Bước 3: Chọn vị trí của mình trong ủy ban
   
Bước 4: Chọn "Cho phép người dân xem thông tin cá nhân" nếu bạn muốn chia sẻ số đơn vị thành viên của ủy ban và Số di động cho tất cả cư dân.
   
  Additionally, you may also check the “Assign as Emergency Contact” option if you prefer the committee members to receive the Panic Alarm alert.
 
For further information on this module, please click here to refer to the Committee Members Guide.
 
   
6  Xác định các trường dữ liệu của khách truy cập
   
   
Định cấu hình thông tin mà khu phố của bạn yêu cầu từ khách truy cập và đánh dấu các trường bắt buộc. Bạn cũng có thể thêm các trường khác, nếu cần. Khách truy cập sau đó sẽ phải điền vào tất cả các thông tin cần thiết trong quá trình đăng ký.
   
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
7  Thiết lập Tài khoản Nhà bảo vệ và Bảo vệ
   
i-Neighbor cung cấp sự tiện lợi bằng cách cho phép cư dân báo cáo sự cố hoặc khiếm khuyết xảy ra trong khu phố thông qua i-Neighbour Mobile App. Thiết lập danh sách các sự cố hoặc khiếm khuyết có thể xảy ra trong khu phố và mức độ ưu tiên cho từng sự cố hoặc khiếm khuyết, do đó, phụ trách quản trị tương ứng sẽ được thông báo ngay nếu một người nào đó đã nộp báo cáo cụ thể.
   
   
Tạo tài khoản nhà bảo vệ để các nhân viên bảo vệ giám sát việc tiếp cận của du khách. Một máy tính bảng được đề nghị cho việc sử dụng của nhân viên bảo vệ như i-Neighbor Mobile App có một tính năng intercom trong ứng dụng cho phép giao tiếp giữa người dân và nhân viên bảo vệ. Điều này đặc biệt tiện dụng khi đăng ký đi bộ.
   
   
Nhập thông tin cơ bản của người bảo vệ vào hệ thống i-Neighbor để người dân có thể xem được nhân viên an ninh nào đang đóng quân trong khu phố, vì mục đích an ninh.
   
8  Thiết lập báo cáo sự cố
   
   
Với mô-đun Báo cáo Sự cố, bạn có thể theo dõi các sự cố do cư dân báo cáo. Đi tới Cài đặt và chỉ định quản trị viên làm người nhận thông báo cho từng mức độ ưu tiên.
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Incident Report Guide.
 
Khái niệm Trial & Proof
 
a Một du khách đăng ký trước để đến thăm một cư dân và ngay lập tức nhận được mã QR sau khi người cư trú chấp nhận chuyến viếng thăm
b Người cư trú chấp nhận hoặc từ chối đăng ký của khách truy cập thông qua i-Neighbor Mobile App.
c Nhân viên an ninh quét mã QR của khách truy cập qua i-Neighbor Mobile App. Người bảo vệ có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân của khách truy cập, nếu có bất kỳ thông tin nào được tìm thấy không chính xác.
d Chủ sở hữu đơn vị nhận được thông báo khi khách truy cập đã đăng ký.
e Khách truy cập quét mã QR tại nhà bảo vệ trước khi rời khỏi khu phố.
 
Hệ thống triển khai
Lưu ý: i-Neighbor là một hệ thống dễ triển khai vì nó cho phép thực hiện ngay mặc dù sự tham gia của người cư trú không đạt 100%.
 
Các tính năng khác
 
1  Tài liệu & Liên hệ
  Tạo bảng thông tin trong i-Neighbor và tải lên các tài liệu như quy tắc nhà ở, mẫu đơn và vv, ngoài việc tạo danh sách các địa chỉ liên hệ của nhà cung cấp được đề xuất. Như vậy, người dân sẽ có thể truy cập thông tin bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào thông qua i-Neighbor Mobile App.
 
 
For further information, please click here to refer to the guide for Contacts.
Click here for more guidance on Documents.
 
 
2  Thông báo
  Thông báo quan trọng, chẳng hạn như thông báo về việc hỏa hoạn hoặc thông báo ngắt nước. Người nhận (quản trị viên, cư dân và người bảo vệ) sẽ được thông báo qua i-Neighbour Mobile App.
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Announcement Guide.
 
3  Truy cập quy tắc
  Tải lên quy tắc truy cập của hàng xóm lân cận và khách truy cập của bạn sẽ có thể truy cập quy tắc này trong khi hoàn tất đăng ký trước của họ.
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
4  Cơ sở vật chất
  Thêm cơ sở trong khu phố của bạn vào tài khoản i-Neighbor của bạn để giảm bớt quá trình đặt phòng. Đặt để được chấp thuận tự động để cho phép hệ thống tự động xử lý đặt chỗ. Thông báo qua email và ứng dụng sẽ được gửi đến người cư trú đã đặt thiết bị.
 
 
Bước 1: Điền thông tin về cơ sở
 
 
Bước 2: Đặt tên đơn vị cơ sở và thông tin của khe.
 
 
Bước 3: Tải lên hình ảnh của cơ sở và bạn đã hoàn tất!
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Facility Booking Guide.
 
5  Thiết lập Siren Kit
  Bước này chỉ là cần thiết nếu một bộ Siren Kit được lắp đặt tại nhà bảo vệ. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm về bộ Siren Kit.
 
 
6  Tăng cường sử dụng
  In và dán nhãn Booster Usage này và dán nó vào bảo vệ của bạn để khuyến khích khách truy cập quét và tải xuống ứng dụng. Có hai kích cỡ, A5 và A4, ở chế độ phong cảnh và chân dung. Chọn đúng kích cỡ và định dạng phù hợp với guardhouse của bạn.
 
Phong cảnh : A4 A5
 
Chân dung : A4 A5
 
 
tải PDF
Lưu ý: Nếu một số ảnh chụp màn hình hoặc các bước được xem ở đây khác với các ảnh chụp màn hình trong hệ thống hiện tại, điều này là do nỗ lực liên tục của chúng tôi để cải thiện hệ thống của chúng tôi theo thời gian. Vui lòng thông báo cho chúng tôi tại info@i-neighbour.com , chúng tôi sẽ cập nhật nó càng sớm càng tốt.