Guía para configurar la cuenta de Neighborhood
(sólo para administradores)
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Nombramiento del director maestro
 
Si registra su vecindario con i-Neighbor, automáticamente será el administrador maestro del sistema, permitiéndole así editar su información. En i-Vecino, sólo se permite que un Maestro Admin sea nombrado a la vez. Sin embargo, si desea transferir el estado de Master Admin, puede hacerlo después de agregar admins al sistema.
 
Configuración del sistema
Hay algunos módulos que debe configurar para que la cuenta se ejecute.
1  Configuración del perfil del vecindario
  Complete su Perfil de Vecindario rellenando toda la información. La información que se incluye aquí se mostrará en la página de listado de i-Neighbour, donde está disponible para la vista pública.
 
 
2  Asignación de administradores y contacto de emergencia
  Agregue administradores y asígnelos a una Función del sistema adecuada para ayudarlo a administrar la cuenta de su vecindario. Cree nuevos roles de sistema, si es necesario. Una función del sistema es un conjunto de derechos de acceso personalizables para todas las configuraciones del sistema, que se puede usar para restringir el acceso del Administrador asignado. Active la opción "Agregar como contacto de emergencia" si desea que se avise al administrador cada vez que los residentes activen el Botón de pánico a través de la aplicación móvil i-Neighbor durante una emergencia. Después de agregar un administrador, se enviará un correo electrónico de activación de la cuenta para su verificación.
 
 
For further information on this module, please click here to refer to the Manage Admin/System Role Guide.
 
3  Configuración de los Bloques / Calles del Barrio y Número de la Unidad

Paso 1: Ingrese el nombre de calle / bloque.
Paso 2: Introduzca las iniciales del número de unidad en el campo Prefijo. Por ejemplo, número de unidad A-01-01. 'A' es el prefijo.
Paso 3: Introduzca el número total de unidades disponibles por nivel / calle.

Etapa 4: El sistema generará automáticamente una lista de unidades para el bloque. Puede editar los nombres de nivel (sólo aplicable a la propiedad de gran altura) y los números de unidad en consecuencia.
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
4  Invitar a los propietarios a unirse
  Después de haber creado un bloque o una calle, puede comenzar a invitar a los propietarios de unidades a unirse siguiendo los pasos a continuación:
   
Paso 1: Descargue la plantilla de Excel proporcionada.
   
Paso 2: Complete el archivo de Excel llenando la información: Número de Lote (opcional) , Código de Cuenta (opcional) , Estado de Ocupación, Nombre del Propietario, Dirección de Correo Electrónico del Propietario, Teléfono Móvil del Propietario,
   
Paso 3: Cargar el archivo de Excel completado
   
El código de cuenta es un campo opcional. Sólo es necesario si está suscrito al módulo Gateway de pago.
   
Ocupación:
 
Propietario (O): El propietario de la unidad vive en la unidad.
 
Alquiler (R): El inquilino está viviendo en la unidad.
 
Vacante (V): El propietario de la unidad no vive en la unidad y no se alquila.
 
No Miembro (NM): El propietario de la unidad no está suscrito a i-Neighbor.
 
Al importar detalles, el administrador puede optar por enviar la credencial de inicio de sesión (por correo electrónico) ahora o más tarde a los propietarios de la unidad. Si elige Ahora, el sistema enviará automáticamente correos electrónicos de activación de cuenta a los propietarios de las unidades respectivas, como se muestra a continuación:
 
Nota: Por favor, informe a los propietarios de la unidad para activar sus cuentas a través de i-Neighbor Mobile App, con el código de activación proporcionado en el mailer.
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
5  Añada a la Junta y los Miembros del Comité
  Cree el tablero del comité mediante la introducción de un nombre, es decir, el Comité de la Junta de Año 2017, y la duración del servicio.
Añada a los miembros del Comité y complete la información. Tenga en cuenta que sólo los residentes activos que han activado su cuenta de i-Neighbor pueden agregarse como miembros del comité.
   
Paso 1: Seleccione Bloque / Calle donde reside el miembro del comité
   
Paso 2: Seleccione el número de unidad del miembro del comité
   
Paso 3: Seleccione su posición en el comité
   
Etapa 4: Marque la opción "Permitir que los residentes vean detalles personales" si desea compartir el número de unidad del miembro del comité y el número móvil con todos los residentes.
   
  Additionally, you may also check the “Assign as Emergency Contact” option if you prefer the committee members to receive the Panic Alarm alert.
 
For further information on this module, please click here to refer to the Committee Members Guide.
 
   
6  Determinar los campos de datos del visitante
   
   
Configure la información que su vecindario requiere de los visitantes y marque los campos requeridos. También puede agregar más campos, si es necesario. Los visitantes tendrán que llenar toda la información necesaria durante el registro.
   
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
7  Configuración de la cuenta de guardia y guardia de seguridad
   
i-Neighbor provee conveniencia al permitir que los residentes reporten incidentes o defectos que ocurren dentro del vecindario a través de la aplicación i-Neighbor Mobile. Establezca la lista de incidentes o defectos que podrían ocurrir en el vecindario y la prioridad de cada incidente o defecto, de manera que el administrador correspondiente será notificado inmediatamente si un informe particular ha sido presentado por los residentes.
   
   
Crear cuenta de guardia para que los guardias de seguridad para supervisar el acceso de los visitantes. Se recomienda una tableta para el uso del guardia de seguridad, ya que la aplicación i-Neighbor Mobile tiene una función de intercomunicación en la aplicación que permite la comunicación entre los residentes y los guardias de seguridad. Esto es especialmente útil para la inscripción a pie de página.
   
   
Introduzca la información básica de los guardias de seguridad en el sistema i-Neighbor para que los residentes puedan ver qué guardias de seguridad están estacionados dentro del vecindario, por razones de seguridad.
   
8  Configuración del informe de incidentes
   
   
Con el módulo de informe de incidentes, puede monitorear los incidentes reportados por los residentes. Vaya a Configuración y asigne administrador para que sea el destinatario de la notificación para cada nivel de prioridad.
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Incident Report Guide.
 
Concepto de Prueba y Prueba
 
a Un visitante pre-registra para visitar a un residente e inmediatamente recibe un código QR después de que el residente acepte la visita
b El residente acepta o rechaza el registro del visitante a través de la aplicación i-Neighbor Mobile.
c El guardia de seguridad escanea el código QR del visitante a través de la aplicación móvil de i-Neighbor. El guardia de seguridad puede editar la información personal del visitante, si alguna información se encuentra incorrecta.
d El propietario de la unidad recibe una notificación cuando el visitante se ha registrado.
e El visitante escanea el código QR en la guardia de nuevo antes de salir del barrio.
 
Despliegue del sistema
Nota: i-Neighbor es un sistema fácil de desplegar porque permite la implementación inmediatamente aunque la participación de los residentes no haya alcanzado el 100%.
 
Otras características
 
1  Documentos y contactos
  Cree un tablón de anuncios en i-Neighbor y cargue documentos como reglas de casa, formularios de solicitud y etc, además de crear una lista de contactos de proveedores recomendados. Como tal, los residentes podrán acceder a la información en cualquier momento y en cualquier lugar a través de la aplicación i-Neighbor Mobile.
 
 
For further information, please click here to refer to the guide for Contacts.
Click here for more guidance on Documents.
 
 
2  Anuncios
  Haga un anuncio importante, como un aviso de incendio o de interrupción del agua. Los destinatarios (administradores, residentes y guardias) serán alertados a través de la aplicación i-Neighbor Mobile.
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Announcement Guide.
 
3  Reglas de visita
  Suba las reglas de visita de su vecindario y los visitantes podrán acceder a la misma mientras completan su preinscripción.
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
4  Instalaciones
  Agregue instalaciones dentro de su vecindario a su cuenta de i-Neighbor para facilitar el proceso de reserva de la instalación. Establecido para la aprobación automática para permitir que el sistema procese la reserva automáticamente. La notificación por correo electrónico y la aplicación se enviará al residente que reservó la instalación.
 
 
Paso 1: Rellene la información sobre la instalación
 
 
Paso 2: Defina el nombre de la unidad de facilidad y la información de la ranura.
 
 
Paso 3: Sube imágenes de la instalación y ya está!
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Facility Booking Guide.
 
5  Configuración del kit de sirena
  Este paso solo es necesario si se instala un kit de sirena en la caseta de vigilancia. Haga clic aquí para obtener más información sobre el kit Siren.
 
 
6  Booster de uso
  Imprima y aplique en laminado este Booster de uso y péguelo en su casa de guardia para animar a los visitantes a escanear y descargar la aplicación. Dos tamaños disponibles, A5 y A4, en formato de paisaje y retrato. Elija el tamaño y formato adecuados para su guardia.
 
Paisaje : A4 A5
 
Retrato : A4 A5
 
 
Descargar PDF
Nota: Si algunas de las capturas de pantalla o pasos que se ven aquí son diferentes a los del sistema actual, esto se debe a nuestro esfuerzo continuo para mejorar nuestro sistema de vez en cuando. Por favor notifíquenos a info@i-neighbour.com , lo actualizaremos tan pronto como sea posible.