設置鄰里賬號指南
(僅供管理員)
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委任總管理員
 
如果您使用i-Neighbour註冊鄰居,您將自動成為系統的總管理員,從而允許您編輯您的訊息。在i-Neighbour中,每一次只允許委任一位總管理員。但是,如果要轉移總管理員的身份,可以在將管理員新增到系統中後這麼做。
 
系統設置
您需要設置幾個模塊,方可操作賬號。
1  設置鄰里資料
  填妥鄰里資料裡的所有訊息。此處包含之訊息將顯示在i-Neighbour的編目頁面,以供公眾查看。
 
 
2  指派管理員和緊急聯繫人
  添加管理員並將其分配到合適的系統角色,以幫助您管理您的社區帳戶。必要時創建新的系統角色。系統角色是對所有系統設置的可自定義訪問權限集,可用於限制分配的管理員訪問權限。如果您希望在緊急情況下居民通過i-Neighbor移動應用程序觸發緊急按鈕時,管理員會收到警報,請啟用“添加為緊急聯繫人”選項。添加管理員後,系統會發送帳戶激活電子郵件進行驗證。
 
 
For further information on this module, please click here to refer to the Manage Admin/System Role Guide.
 
3  設置鄰里的樓棟/街道和單位號碼

步驟1: 輸入街道/街區名稱。
步驟2: 在前綴字段輸入單位號碼的縮寫。例如,單位號碼A-01-01。“A”就是是前綴。
步驟3: 輸入每層樓/每個街道可用的單位總數。

步驟4: 系統將自動生成該樓棟的單位邊牧。您可以相應地編輯樓層名稱(僅適用於高樓房產)和單位號碼。
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
4  邀請業主加入
  創建街區或街道後,可以按照以下步驟開始邀請單位業主加入:
   
步驟1: 下載已提供的Excel模板。
   
步驟2: 填妥Excel文件裡的以下訊息:地段號碼(可選)、賬號代碼(可選)、入住狀態、業主姓名、業主電郵地址、業主手機號碼、家用電話號碼。
   
步驟3: 上傳已填妥的Excel文件
   
賬號代碼是可選字段。僅當您簽訂付款網關模塊時才需要。
   
入住狀態:
 
業主(O): 業主住在該單位。
 
租戶(R): 租戶住在該單位。
 
空置(V): 單位業主沒有住在該單位居住,而該單位也未出租。
 
非會員(NM): 單位業主未簽訂i-Neighbour。
 
導入詳細信息時,管理員可以選擇將登錄憑據(通過電子郵件)現在或稍後發送給單位所有者。如果您選擇“立即”,系統將自動將帳戶激活電子郵件發送給相應的單位所有者,如下所示:
 
注意:請通知單位業主,以電郵裡提供的啟用代碼使用i-NeighbourMobile App啟用其賬號。
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
5  新增委員會和委員會成員
  輸入名稱(如2017年委員會)和服務期限,以創建委員會。
新增委員會成員,並填寫訊息。請注意,只有啟用了i-Neighbour賬號的活躍居民方可新增為委員會成員。
   
步驟1: 選擇委員會成員所在的樓棟/街道
   
步驟2: 選擇委員會成員的單位號碼
   
步驟3: 選擇他/她在委員會的職位
   
步驟4: 如果要與全體居民分享委員會成員的單位號碼和手機號碼,請勾選“允許居民查看個人資料”選項。
   
  Additionally, you may also check the “Assign as Emergency Contact” option if you prefer the committee members to receive the Panic Alarm alert.
 
For further information on this module, please click here to refer to the Committee Members Guide.
 
   
6  確定訪客的資料字段
   
   
配置貴鄰里所需的訪客訊息,並勾選必填字段。如有必要,您還可以新增更多字段。然後,訪客在註冊時將得填寫所有必需的訊息。
   
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
7  設置警衛室賬號和警衛
   
i-Neighbour提供了讓居民使用i-NeighbourMobile App通報鄰里內發生的事故或缺陷之便利。列出每個可能發生的事故或缺陷之編目和確定每個事故或缺陷的優先等級,以便在居民通報時,相應的值勤管理員將立即接到通知。
   
   
創建警衛室賬號,以便警衛監控訪客的拜訪情況。建議讓警衛使用平板電腦,因為i-Neighbour Mobile App有內建的內部對講功能,可讓居民和警衛溝通。這對於步入註冊特別方便。
   
   
為了安全起見,在i-Neighbour系統中輸入警衛的基本訊息,以便居民查看哪些警衛駐紮在鄰里。
   
8  事故報告的設置
   
   
通過“事件報告”模塊,您可以監控居民報告的事件。轉到“設置”並將admin指定為每個優先級的通知收件人。
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Incident Report Guide.
 
試用與證明概念
 
a 訪客預先登記要拜訪某位居民,並在該居民接受拜訪後立即收到QR碼
b 居民使用i-Neighbour Mobile App接受或拒絕該訪客的登記。
c 警衛使用i-Neighbour Mobile App掃描訪客的QR碼。如果發現任何訊息不正確,警衛可以編輯訪客的個人訊息。
d 訪客簽進時,單位業主將收到通知。
e 訪客離開鄰里之前,再次在警衛室掃描QR碼。
 
系統運行
注意:i-Neighbour是一個易於部署的系統,因為即使居民的參與度未達到100%,它也可以立即運行。
 
其他功能
 
1  文件和聯繫人
  在i-Neighbour創建公告板,並上傳諸如住屋規則、申請表格等文件,還可創建一個推薦供應商的聯繫人編目。因此,居民可以通過i-Neighbour Mobile App隨時隨地近用這些訊息。
 
 
For further information, please click here to refer to the guide for Contacts.
Click here for more guidance on Documents.
 
 
2  通告
  發佈重要公告,如消防演習或水供中斷通知。然後,收件人(管理員、居民和警衛)將通過i-Neighbour Mobile App收到通知。
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Announcement Guide.
 
3  訪問規則
  上傳您社區的訪問規則,訪問者可以在完成預註冊時訪問該規則。
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
4  設施
  將貴鄰里的設施新增到您的i-Neighbour賬號中,以方便預訂設施。設置為自動批准,以允許系統自動處理預訂。通過電郵和應用程式的通知將發送給預訂設施的居民。
 
 
步驟1: 填寫有關設施的訊息
 
 
步驟2: 設置設施的單位名稱和時段訊息。
 
 
步驟3: 上傳設施的圖像,您就完成了!
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Facility Booking Guide.
 
5  設置警號套件
  只有在警衛室安裝警報套件時,才需要執行此步驟。點擊這裡,了解警報套件之詳情。
 
 
6  使用助推器
  打印並疊壓這個使用助推器的標誌,並將其粘貼到警衛室,以鼓勵訪客掃描和下載應用程式。備有兩種尺寸,A5和A4,以及橫向和縱向格式。選擇合適的尺寸和格式,以配合警衛室。
 
橫 : A4 A5
 
豎 : A4 A5
 
 
下載PDF
注意: 如果這裡查看的某些屏幕截圖或步驟與當前系統中的屏幕截圖或步驟不同,這是由於我們不斷努力改進我們的系統。請通過info@i-neighbour.com通知我們,我們會盡快更新。