设置邻里账号指南
(仅供管理员)
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委任总管理员
 
如果您使用i-Neighbour注册邻居,您将自动成为系统的总管理员,从而​​允许您编辑您的信息。在i-Neighbour中,每一次只允许委任一位总管理员。但是,如果要转移总管理员的身份,可以在将管理员新增到系统中后这么做。
 
系统设置
您需要设置几个模块,方可操作账号。
1  设置邻里资料
  填妥邻里资料里的所有信息。此处包含之信息将显示在i-Neighbour的编目页面,以供公众查看。
 
 
2  指派管理员和紧急联系人
  添加管理员并将其分配到合适的系统角色,以帮助您管理您的社区帐户。必要时创建新的系统角色。系统角色是对所有系统设置的可自定义访问权限集,可用于限制分配的管理员访问权限。如果您希望在紧急情况下居民通过i-Neighbor移动应用程序触发紧急按钮时,管理员会收到警报,请启用“添加为紧急联系人”选项。添加管理员后,系统会发送帐户激活电子邮件进行验证。
 
 
For further information on this module, please click here to refer to the Manage Admin/System Role Guide.
 
3  设置邻里的楼栋/街道和单位号码

步驟1: 输入街道/街区名称。
步驟2: 在前缀字段输入单位号码的缩写。例如,单位号码A-01-01。“A”就是是前缀。
步驟3: 输入每层楼/每个街道可用的单位总数。

步驟4: 系统将自动生成该楼栋的单位边牧。您可以相应地编辑楼层名称(仅适用于高楼房产)和单位号码。
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
4  邀请业主加入
  创建街区或街道后,可以按照以下步骤开始邀请单位业主加入:
   
步驟1: 下载已提供的Excel模板。
   
步驟2: 填妥Excel文件里的以下信息:地段号码(可选)、账号代码(可选)、入住状态、业主姓名、业主电邮地址、业主手机号码、家用电话号码。
   
步驟3: 上传已填妥的Excel文件
   
账号代码是可选字段。仅当您签订付款网关模块时才需要。
   
入住状态:
 
业主(O): 业主住在该单位。
 
租户(R): 租户住在该单位。
 
空置(V): 单位业主没有住在该单位居住,而该单位也未出租。
 
非会员(NM): 单位业主未签订i-Neighbour。
 
导入详细信息时,管理员可以选择将登录凭据(通过电子邮件)现在或稍后发送给单位所有者。如果您选择“立即”,系统将自动将帐户激活电子邮件发送给相应的单位所有者,如下所示:
 
注意:请通知单位业主,以电邮里提供的启用代码使用i-Neighbour Mobile App启用其账号。
 
For more guidance on this module, please click here to refer to the Manage Unit guide.
 
5  新增委员会和委员会成员
  输入名称(如2017年委员会)和服务期限,以创建委员会。
新增委员会成员,并填写信息。请注意,只有启用了i-Neighbour账号的活跃居民方可新增为委员会成员。
   
步驟1: 选择委员会成员所在的楼栋/街道
   
步驟2: 选择委员会成员的单位号码
   
步驟3: 选择他/她在委员会的职位
   
步驟4: 如果要与全体居民分享委员会成员的单位号码和手机号码,请勾选“允许居民查看个人资料”选项。
   
  Additionally, you may also check the “Assign as Emergency Contact” option if you prefer the committee members to receive the Panic Alarm alert.
 
For further information on this module, please click here to refer to the Committee Members Guide.
 
   
6  确定访客的数据字段
   
   
配置贵邻里所需的访客信息,并勾选必填字段。如有必要,您还可以新增更多字段。然后,访客在注册时将得填写所有必需的信息。
   
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
7  设置警卫室账号和警卫
   
i-Neighbour提供了让居民使用i-Neighbour Mobile App通报邻里内发生的事故或缺陷之便利。列出每个可能发生的事故或缺陷之编目和确定每个事故或缺陷的优先​​等级,以便在居民通报时,相应的值勤管理员将立即接到通知。
   
   
创建警卫室账号,以便警卫监控访客的拜访情况。建议让警卫使用平板电脑,因为i-Neighbour Mobile App有内建的内部对讲功能,可让居民和警卫沟通。这对于步入注册特别方便。
   
   
为了安全起见,在i-Neighbour系统中输入警卫的基本信息,以便居民查看哪些警卫驻扎在邻里。
   
8  事故报告的设置
   
   
通过“事件报告”模块,您可以监控居民报告的事件。转到“设置”并将admin指定为每个优先级的通知收件人。
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Incident Report Guide.
 
试用与证明概念
 
a 访客预先登记要拜访某位居民,并在该居民接受拜访后立即收到QR码
b 居民使用i-Neighbour Mobile App接受或拒绝该访客的登记。
c 警卫使用i-Neighbour Mobile App扫描访客的QR码。如果发现任何信息不正确,警卫可以编辑访客的个人信息。
d 访客签进时,单位业主将收到通知。
e 访客离开邻里之前,再次在警卫室扫描QR码。
 
系统运行
注意:i-Neighbour是一个易于部署的系统,因为即使居民的参与度未达到100%,它也可以立即运行。
 
其他功能
 
1  文件和联系人
  在i-Neighbour创建公告板,并上传诸如住屋规则、申请表格等文件,还可创建一个推荐供应商的联系人编目。因此,居民可以通过i-Neighbour Mobile App随时随地近用这些信息。
 
 
For further information, please click here to refer to the guide for Contacts.
Click here for more guidance on Documents.
 
 
2  通告
  发布重要公告,如消防演习或水供中断通知。然后,收件人(管理员、居民和警卫)将通过i-Neighbour Mobile App收到通知。
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Announcement Guide.
 
3  访问规则
  上传您社区的访问规则,访问者可以在完成预注册时访问该规则。
 
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Visitor Management Guide.
 
4  设施
  将贵邻里的设​​施新增到您的i-Neighbour账号中,以方便预订设施。设置为自动批准,以允许系统自动处理预订。通过电邮和应用程序的通知将发送给预订设施的居民。
 
 
步驟1: 填写有关设施的信息
 
 
步驟2: 设置设施的单位名称和时段信息。
 
 
步驟3: 上传设施的图像,您就完成了!
 
For further information on this feature, please click here to refer to the Facility Booking Guide.
 
5  设置警号套件
  只有在警卫室安装警报套件时,才需要执行此步骤。点击这里,了解警报套件之详情。
 
 
6  使用助推器
  打印并叠压这个使用助推器的标志,并将其粘贴到警卫室,以鼓励访客扫描和下载应用程序。备有两种尺寸,A5和A4,以及横向和纵向格式。选择合适的尺寸和格式,以配合警卫室。
 
横 : A4 A5
 
竖 : A4 A5
 
 
下载PDF
注意: 如果这里查看的某些屏幕截图或步骤与当前系统中的屏幕截图或步骤不同,这是由于我们不断努力改进我们的系统。请通过info@i-neighbour.com通知我们,我们会尽快更新。