i-PjH

下載APP和啟用賬號

步骤1:	下載i-Neighbour Mobile App

步驟2：	檢查您的郵箱，找出賬號啟用電郵，並從電郵裡複製啟用密碼

步驟3：	啟動i-Neighbour Mobile應用程式、登錄，然後輸入啟用密碼

步驟4：	填寫您的個人訊息，以完成您的賬號設置。您可以稍後編輯您的個人資料：個人資料 > 點擊右上角的“設置”圖標，然後選擇“編輯個人資料”。

更新入住狀態並邀請家庭成員或租戶

成功啟用後，請更新貴單位的入住狀態，並在“我的單位”裡邀請您的家庭成員或租戶加入i-Neighbor。在底端的菜單欄中，轉到“個人資料” > “我的單位”

a	選擇貴單位的入住狀態
	業主: 業主住在該單位。
	租戶: 租戶住在該單位。
	空置: 單位業主沒有住在該單位居住，而該單位也未出租。
	注意：供租戶，只有單位業主可以更改單位入住情況。

b	新增居民（家庭成員／租戶）
	輸入居民的姓名和您與居民的關係；從所提供的編目。
	注意：供租戶單位，您可以新增多個租戶，但只允許一個主要租戶。被選定為主要租戶的用戶可以為該單位新增更多租戶。

c	Contact List
	Please update your Contact List to allow the security guards to get in touch with the current resident’s Contact No. for visitation approval.
	Note: Contact No. of the unit owner will always be displayed by default and cannot be changed once provided.

更新入住狀態並邀請家庭成員或租戶

新增您的家庭成員（從我的單位）、親戚朋友和鄰居為您的緊急聯繫人。在緊急情況下，當您使用i-Neighbor Mobile App觸發緊急按鈕時，警報通知將會發送給您的緊急聯繫人和警衛室。

要新增緊急聯繫人，請轉到個人資料 > 緊急聯繫人 > 新增。.

有3種新增緊急聯繫人的方法

1	如果您要新增一個鄰里外的人士成為緊急聯繫人，請選擇“創建新增”
2	如果您要新增家庭成員／租戶，請選擇“從我的單位新增”
3	如果您要新增鄰居為緊急聯繫人，請選擇新增鄰居

1 創建新增
步驟1:	新增或導入聯繫人的姓名和手機號碼，然後點擊“下一步”。

步驟2：	點擊分享，以便通過您首選的社交應用程式（即私訊或電郵）向聯繫人發送確認鏈接。然後，聯絡人得確認他／她接受，以便新增為您的緊急聯繫人。

	您還可以在緊急聯繫人的個人資料中再次發送確認鏈接，如下所示：

2 從我的單位新增（家庭成員／租戶）

	選擇要新增成為緊急聯繫人的家庭成員／租戶。選定的家庭成員／租戶將自動新增為緊急聯繫人，無需批准。

3 新增鄰居
步驟1:	選擇您希望新增的鄰居的單位號碼成為緊急聯繫人。

步驟2：	輸入鄰居的姓名。在繼續新增他／她成為您的緊急聯繫人之前，您必所輸入的單位號碼和鄰居姓名必須與該鄰居所註冊的相符。這麼做是為了保護居住在同一鄰里的其他居民的隱私。

輸入了正確的居民姓名之後，系統會自動通知他／她。您的鄰居需確認他／她接受，方可新增為緊急聯繫人。

了解i-Neighbour Mobile App

i-Neighbour的功能：

居民的電子通行證
所有居民的i-Neighbour Mobile App都附有電子通行證（ePass）。居民電子通行證是一個QR碼，是讓居民用來驗證身份，以便無需使用通行卡而能進入鄰里。因此，居民只需要讓警衛掃描電子通行證，便可進入處所。

更改密碼
要更改登錄密碼，請轉到個人資料 > 點擊右上角的設置圖標> 選擇更改密碼

邀請賓客
從首頁或日曆中直接邀請賓客。

步骤1:	點擊邀請按鈕開始邀請過程。

步驟2：	選擇拜訪類型、拜訪目的和到達時間。拜訪類型的選項如下：

	一次：讓訪客簽進和簽出的單次通行證。

	多次進出：讓訪客在所允許期限內多次進出的多次通行證。您將得設置此拜訪類型的到達和離開日期與時間。

步驟3：	邀請鄰居或賓客。

	邀請鄰居：輸入鄰居的姓名，以發送邀請。您輸入的單位號碼和鄰居姓名必須與該鄰居所註冊的相符。提交邀請後，您的鄰居即將收到通知。

	邀請賓客：至少輸入他／她的姓名，以邀請鄰里外的賓客。保存邀請後，選擇您偏好的社交應用程式，以將QR碼和已生成的鏈接發送給他／她。QR碼是快速簡單的通行證，而鏈接是供您的訪客填寫他／她的資料。

	請注意，當您創建邀請時，您的訪客（不是鄰居）的個人資料將顯示在警衛的視圖中。警衛將有權在訪客到訪期間編輯和填寫所需的訪客資料。

報告事故／缺陷

您可以通報鄰里發生的任何事故或缺陷。
要提交報告，請轉到更多 > 鄰居 > 報告 > 添加新報告。

步骤1:	選擇您要通報的事故／缺陷。

步驟2：	選擇位置。如果是在公共區域，您需指定確切的位置。

步驟3：（可選）	寫下備註，並附上事故／缺陷的照片。

步驟4：	如果您想允許管理層將您的通報分享給鄰里的其他居民，請打開切換按鈕。

	提交報告後，負責相應報告的管理員將接到通知。收到通報的人將可留言。當管理員將您的報告標記為“已解決”時，您將會收到通知。

緊急按鈕

在任何緊急情況下，您都可以使用i-Neighbour Mobile App中的緊急按鈕來提醒您的緊急聯繫人以及警衛室。我們建議用戶負責任地使用此功能。如果您想測試緊急按鈕的功能，請進入更多 > 緊急 > 測試模式。

要觸發緊急按鈕，請轉到首頁 > 按住緊急按鈕。
注意：請確保允許應用程式使用您的相機和位置選項，因為這可以將訊息提供給您的緊急聯繫人參考。

•	在觸發緊急按鈕之前，會有三（3）秒的倒數計時。根據需要打開閃光燈和聲音。

•	Additionally, selection on Emergency Type such as General, Fire, Ambulance and Burglary will also be made available while triggering the Panic Button. With this, the recipients are able to define the seriousness of the emergency and act accordingly.

•	三秒倒數計時結束後，警報通知將發送給所有緊急聯繫人和警衛室。如果警衛套件安裝在警衛室，則警報器套件也將被觸發。

•	該應用程式將拍攝四張照片，並將自動上傳到伺服器。接收到警報通知的人將能看到這些照片。但是，如果您不想上傳所拍攝的照片，您可以取消上傳過程。

•	該應用程式還截取您當前的位置，以便警衛知道您是否在鄰里範圍內。

預先登記

預先登記讓您提前登記，以便拜訪其鄰里正在使用i-Neighbor的人。在相應居民接受您的拜訪請求後，系統將會自動向您提供QR碼。QR碼是用來進入鄰里的快速便利通行證。當您在警衛室掃描QR碼時，警衛將立即獲取您記錄在系統裡的訊息。

要預先登記您的拜訪，請轉到“日曆” > 選擇“拜訪”

步骤1:	選擇您要拜訪的鄰里

步驟2：	輸入居民訊息。您獲取的單位號碼和居民姓名必須和i-Neighbor系統所註冊的相符，以便進一步登記。這是為了保護使用i-Neighbor的居民之隱私。

步驟3：	輸入拜訪訊息。以下是可用選項的一些說明：

	• 拜訪類型：
	– 一次：讓您簽進和簽出的單次通行證。
	– 多次進出：讓訪客在所允許期限內多次進出的多次通行證。您將得設置此拜訪類型的到達和離開日期與時間。所能允許的最長持續時間（到達和離開日期）長達一個月。
	– 定期: 多次的一次性拜訪（定期）通行證。您將可在登記日期內簽進和簽出一次而已。您可以登記為定期訪客，長達三個月。請新增定期拜訪的日期範圍，以及拜訪的日期和時間。

	• 簽進類型
	– 個人: 您單獨簽進鄰里。
	– 團體: 您正與一群人一起簽進鄰里。團體簽進允許最多五名訪客。

	• 到訪目的

	• 辦理簽進者
	– 車輛: 如果您開車進入鄰里。
	– 步入: 如果您步行進入鄰里。


步驟4：	輸入鄰里所要求的個人訊息。當居民回复您的登記時，您將收到通知。如果您的登記已被接受，QR碼將出現在頁面右上方。

撥電求助

此功能可快速聯繫管理辦公室和警衛室的電話號碼。轉到首頁>撥電求助，然後選擇要撥打的聯繫人。

請注意，管理層將電話號碼新增到i-Neighbor系統之後，該電話號碼方可使用。

訊息區

電子信息由公告，文件和聯繫人組成。

公告 – 管理員發佈公告時，將通過i-Neighbor Mobile App發送通知。
文件 – 查看和下載管理員上傳到i-Neighbor Mobile App的文件，如申請表格、住屋規則等。
聯繫人 – 管理員提供的重要聯繫人，如附近的警察局、管道服務和供應商等電話號碼。

預訂設施

管理層將需要預訂的設施新增到i-Neighbor系統之後，此功能方可使用。

要預訂設施，請轉到日曆 > 選擇預訂設施

步骤1:	選擇您要預訂的設施。

步驟2：	選擇預訂日期

步驟3：	選擇您要預訂的時段。

	您將經由推送通知和電郵收到預訂確認和批准狀態。

電子投票

電子投票功能允許管理員收集居民的投票。管理層可以設置一系列問題，而一旦投票發布，居民將在手機上收到推送通知。每個居民都可以匿名投票，投票期結束後，投票結果將顯示給管理員。

E-Billing

To view invoices or account statements, please go to More > Billing Info > E-Billing or Account Statements. Note that Make a Payment feature is only available if your neighbourhood has subscribed to i-Neighbour Payment Gateway.

要付款，請轉到菜單 > 我的付款 > 新增付款

步骤1:	輸入管理員發給的發票號碼。如果您要支付無需發票的服務，請跳過此項。

步驟2：	輸入您的付款說明。

步驟3：	輸入您的付款金額。

步驟4：	給管理員留言（如有）。

步驟5：	輸入您的電郵地址，然後繼續付款。成功付款後，收據將發送到您的電郵地址。

Invoice Payment

步骤1:	Select the Payment Type (Invoice Payment). Invoice Payment refers to the invoices that are uploaded by the management.

步驟2：	Select the invoice that you wish to pay and enter the amount required. Note that you may select multiple invoices and perform the payment under a single transaction.

步驟3：	Click Pay Now to proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment.

Other Payment

步骤1:	Select the Payment Type (Other Payment). Other Payment refers to paying for services that doesn’t require an invoice.

步驟2：	Enter the description of what you are paying for.

步驟3：	Enter the amount that you are paying.

步驟4：	Enter your email address and proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment.

Favourite Contacts

You can favourite your visitors through the Favourite Contacts feature to ease the invitation and pre-registration process. To favourite visitors, please go to More > My Account > Favourite Contacts > Add Visitor.

步骤1:	Click on “+” icon at the top right corner of the page.

步驟2：	Choose the visitor that you wish to favourite from My Visit or Visitor Listing page.

步驟3：	Click to view the visitor’s profile and proceed to favourite by clicking on the “Star” icon.

Events

You can now register yourself at the events created by the management team through i-Neighbour App without having to walk to the management office. Additionally, you can also view the details and photos (if any) of the event before registering yourself. To participants in an event, please go to More > My Account > Events.

步骤1:	Select the event that you wish to participate and click to view the details.

步驟2：	Click on “Join” to participate in the event.

下載PDF

注意： 如果這裡查看的某些屏幕截圖或步驟與當前系統中的屏幕截圖或步驟不同，這是由於我們不斷努力改進我們的系統。請通過info@i-neighbour.com通知我們，我們會盡快更新。