i-PjH

Muat turun App & Pengaktifan Akaun

Langkah 1:	Muat turun App Mudah Alih i-Neighbour

Langkah 2:	Periksa peti mel anda bagi emel pengaktifan akaun dan salin kod pengaktifan daripada emel tersebut.

Langkah 3:	Lancarkan app Mudah Alih i-Neighbour, login dan masukkan Kod Pengaktifan

Langkah 4:	Masukkan maklumat peribadi anda untuk melengkapkan tetapmula akaun anda. Anda boleh mengedit profil anda kemudian di Profil>tap pada ikon "Tetapan" di bahagaian atas kanan dan pilih "Edit Profil".

Kemaskini status kediaman & jemput ahli keluarga atau penyewa

Steleh berjaya diaktifkan, sila kemaskini status kediaman unit anda dan jemput ahli kelaurga atau penyewa anda untuk menyertai i-Neighbour di seksyen Unit Saya. Pada bahagian bawah bar menu, pergi ke Profil > Unit Saya

a	Pilih status kediaman anda
	Pemilik: Pemilik mendiami unit ini
	Sewa: Penyewa mendiami unit ini.
	Kosong: Pemilik unit tidak mendiami unit ini dan ianya tidak disewakan.
	Nota: Untuk Sewa, hanya pemilik unit dibenarkan untuk menukar status kediaman unit tersebut.

b	Tambah residen (ahli keluarga / penyewa)
	Masukkan nama residen dan hubungannya dengan residen; berdasarkan senarai disediakan.
	Nota: Bagi unit Sewa, anda dibenarkan untuk menambah berbilang Penyewa tetapi hanya SATU penyewa untam. Penyewa yang dilantik sebagai Penyewa Utama kemudiannya boleh menambah penyewa-penyewa yang lain di dalam unit tersebut.

c	Contact List
	Please update your Contact List to allow the security guards to get in touch with the current resident’s Contact No. for visitation approval.
	Note: Contact No. of the unit owner will always be displayed by default and cannot be changed once provided.

Kemaskini status kediaman & jemput ahli keluarga atau penyewa

Tambahkan ahli keluarga anda (daripada Unit Saya), saudara mara, rakan-rakan dan jiran-jiran sebagai hubungan kecemasan anda. Semasa kecemasan, notifikasi pemakluman akan dihantar kepada hubungan-hubungan kecemasan anda dan juga pos kawalan apabila anda mencetuskan Butang panik di dalam App Mudah ALih i-Neighbour.

Untuk menambah hubungan kecemasan anda, pergi ke Profil > Hubungan Kecemasan > Tambah..

Terdapat 3 kaedah untuk menambah hubungan kecemasan

1	Sekiranya anda menambah seseorang yang di luar daripada kejiranan anda sebagai hubungan kecemasan, pilih Bina Baru
2	Sekiranya anda menambah ahli keluarga/penyewa, pilih Tambah daripada Unit Saya
3	Sekiranya anda menambah jiran anda sebagai hubungan kecemaasan, pilih Tambah Jiran

1 Bina Baru
Langkah 1:	Tambah atau import nama hubungan tersebut serta nombor telefonnya dan tap "Seterusnya".

Langkah 2:	Klik Kongsi untuk menghantar pautan pengesahan kepada nombor hubungan menerusi app social yang anda gemari, i.e. Pesanan atau emel. Nombor hubungan kemudiannya perlu membuat pengesahan penerimaannya bagi membolehkannya ditambah sebagai nombor hubungan kecemasan.

	Anda juga boleh menghantar pautan pengesahan sekali lagi pada profil hubungan kecemasan seperti yang ditunjukkan di bawah:

2 Tambah daripada Unit Saya (Keluarga/Penyewa)

	Pilih ahli keluarga/penyewa yang ingin ditambah sebagai hubungan kecemasan anda. Ahli keluarga/penyewa yang dipilih akan ditambah secara automatik tanpa perlu mendapatkan kebenaran mereka.

3 Tambah Jiran
Langkah 1:	Pilih nombor unit jiran anda yang ingin ditambah sebagai hubungan kecemasan anda.

Langkah 2:	Masukkan nama jiran anda. Anda perlu mendapatkan nombor unit dan nama jiran anda sama seperti yang didaftarkan oleh jiran tersebut sebelum anda menambahnya sebagai hubungan kecemasan anda. Ini adalah bagi melindungi privasi residen-residen yang lain yang tinggal bersama di dalam kejiranan tersebut.

Sekiranya nama residen tersebut dimasukkan dengan tepat, sistem akan memaklumkannya secara automatik. Jiran anda perlu mengesahkan penerimaannya bagi membolehkannya ditambah sebagai hubungan kecemasan anda.

Jelajahi App Mudah Alih i-Neighbour

Fitur-fitur di dalam i-Neighbour:

ePass Residen

Tukar Katalaluan

Jemput Tetamu

Lapor Insiden/Kecacatan

ePass Residen
Kesemua residen dibekalkan dengan satu ePass di dalam App Mudah Alih i-Neighbour mereka iaitu di dalam bentuk satu kod QR di mana ianya berfungsi sebagai satu pengesahan bagi residen tersebut untuk mengakses kejiranan mereka tanpa menggunakan kad akses. Dengan itu, residen hanya perlu memastikan ePass tersebut diimbas oleh pengawal keselamatan bagi membolehkan mereka mengakses premis tersebut.

Tukar Katalaluan
Untuk menukar katalaluan login, pergi ke Profil > tap pada ikon Tetapan di bahagian atas kanan > pilih Tukar Katalaluan

Jemput Tetamu
Jemput tetamu secara terus melalui Utama atau Kalendar

Langkah 1:	Ketik pada butang Jemput untuk memulakan proses jemputan.

Langkah 2:	Pilih Jenis Lawatan, tujuan lawatan dan masa ketibaan. Pilihan Jenis Lawatan adalah seperti berikut:

	Sekali Sahaja: Satu pas kemasukan tunggal untuk pelawat mendaftar masuk dan keluar.

	Masuk Keluar Berbilang Kali: Pas kemasukan berbilang kali dimana pelawat boleh mendaftar masuk dan keluar di antara masa yang dibenarkan. Anda perlu menetapkan tarikh dan masa ketibaan serta keluar bagi jenis lawatan ini.

Langkah 3:	Jemput jiran atau tetamu.

	Jemput Jiran: Masukkan nombor unit serta nama jiran tersebut seperti mana yang didaftarkan untuk penghantaran jemputan. Jiran tersebut akan menerima satu notifikasi setelah jemputan dihantar.

	Jemput Tetamu: Jemput tetamu di luar kejiranan anda dengan memasukkan sekurang-kurangnya nama mereka. Setelah jemputan tersebut disimpan, pilih app sosial yang anda gemari untuk menghantar kod QR dan pautan yang dijana kepada mereka. Kod QR ini berfungsi sebagai pas akses yang pantas dan mudah manakala pautan tersebut adalah bagi mereka melengkapkan maklumat peribadi mereka.

	Ambil maklum bahawa apabila anda membina sesebuah jemputan, profil pelawat (bukan jiran) anda akan terpapar untuk penglihatan pengawal keselamatan. Pengawal keselamatan mempunyai hak untuk mengedit maklumat yang diperlukan daripada pelawat anda semasa lawatan mereka.

Lapor Insiden/Kecacatan

Anda boleh melaporka sebarang laporan mengenai insiden atau kecacatan yang berlaku di dalam kejiranan anda.
Untuk membuat laporan, sila pergi ke Lebih > Kejiranan > Laporkan > Tambah Laporan Baru.

Langkah 1:	Pilih insiden/kecacatan yang ingin dilaporkan.

Langkah 2:	Select the location. If it is in public area, then you are required to specify the exact location.

Langkah 3:(pilihan)	Tuliskan satu catatan dan masukkan gambar insiden/kecacatan.

Langkah 4:	Aktifkan butang togel sekiranya anda membenarkan Pengurusan untuk mengongsikan laporan anda dengan residen-residen yang lain di dalam kejiranan.

	Setelah menyerahkan laporan itu, pentadbir yang bertanggungjawab atas laporan masing-masing akan diberitahu. Sesiapa yang menerima pemberitahuan pada laporan anda akan dibenarkan untuk meninggalkan komen. Anda akan dimaklumkan apabila laporan anda telah ditandakan sebagai 'Diselesaikan' oleh admin.

Butang Panik

Dalam sebarang keadaan kecemasan, anda boleh menggunakan Button Panic dalam Apl Mudah Alih i-Neighbour untuk memberi isyarat kepada kenalan kecemasan anda dan juga rumah pengawal. Kami menasihati pengguna untuk menggunakan fungsi ini secara bertanggungjawab. Jika anda ingin menguji ciri Tombol Panik, sila pergi ke Lebih > Kecemasan > Mod Ujian .

Untuk mencetuskan Butang Panik, pergi ke Utama > tekan dan tahan Butang Panik tersebut.
Nota: Sila pastikan untuk memberi kebenaran kepada App untuk mengakses pilihan Kamera dan Lokasi anda bagi membolehkan maklumat dihantar kepada hubungan kecemasan anda sebagai rujukan.

•	Butang Panik akan dicetuskan di dalam masa 3 saat. Aktifkan flash dan bunyi jika diperlukan.

•	Additionally, selection on Emergency Type such as General, Fire, Ambulance and Burglary will also be made available while triggering the Panic Button. With this, the recipients are able to define the seriousness of the emergency and act accordingly.

•	Setelah tamat 3 saat yang dinyatakan, notifikasi pemakluman akan dihantar kepada kesemua hubungan kecemasan anda serta pengawal keselamatan. Lit Siren juga akan turut dicetuskan jika sekiranya ianya diinstalasikan di pos kawalan.

•	App tersebut akan merakamkan empat gambar dan memuat naiknya ke dalam pelayan secara automatik. Pihak-pihak yang menerima notifikasi pemakluman akan dapat melihat gambar-gambar ini. Walaubagaimanapun, jika sekiranya anda tidak berhasrat untuk memuat naik gambar-gambar yang telah diambil, anda boleh membatalkan proses muat naik tersebut.

•	App ini juga akan merakamkan lokasi semasa anda agar pengawal keselamatan dapat memastikan anda berada di dalam kawasan kejiranan.

Pra-Pendaftaran

Pra pendaftaran membolehkan anda menghantar satu pendaftaran dengan lebih awal untuk melawat seseorang di dalam kejiranan yang menggunakan i-Neighbour. Setelah lawatan anda diluluskan oelh residen yang berkenaan anda akan dibekalkan dengan satu kod QR oleh sistem secara automatik. Kod QR ini berfungsi sebagai akses mudah dan pantas ke kejiranan tersebut. Pengawal-pengawal keselamatan akan memperolehi maklumat anda yang direkodkan di dalam sistem apabila kod QR anda diimbas di pos kawalan.

Untuk pra daftar lawatan anda, pegi ke "Kalendar" > pilih "Lawat"

Langkah 1:	Pilih kejiranan yang ingin dilawati

Langkah 2:	Masukkan maklumat residen. Anda perlu mendapatkan No. Unit serta nama residen sama seperti yang didaftarkan di dalam sistem i-Neighbour bagi membolehkannya diproses. Ini adalah bagi melindungi privasi residen-residen yang menggunakan i-Neighbour.

Langkah 3:	Masukkan maklumat lawatan. Berikut adalah beberapa penerangan mengenai pilihan-pilihan tersedia:

	• Jenis Lawatan:
	– Sekali Sahaja: Satu pas kemasukan tunggal untuk pelawat mendaftar masuk dan keluar.
	– Masuk Keluar Berbilang Kali: Pas kemasukan berbilang kali dimana pelawat boleh mendaftar masuk dan keluar di antara masa yang dibenarkan. Anda perlu menetapkan tarikh dan masa ketibaan serta keluar bagi jenis lawatan ini. Tempoh maksimum (tarikh ketibaan dan keluar) yang dibenarkan adalah satu bulan.
	– Berulang: Satu pas lawatan tunggal berulang kali (berulang). Anda akan dibenarkan untuk mendaftar masuk dan keluar SEKALI sahaja di antara hari didaftarkan. Anda boleh mendaftar sebagai pelawat berulang sehingga tempoh 3 bulan. Sila masukkan julat tarikh bagi lawatan berulang tersebut serta hari dan masa-masa lawatan.

	• Jenis Daftar Masuk:
	– Individu: Anda mendaftar masuk ke dalam kejiranan secara bersendirian.
	– Berkumpulan: Anda mendaftar masuk ke dalam kejiranan secara berkumpulan. Jumlah maksimum individu dibenarkan bagi pendaftaran masuk setiap kumpulan adalah seramai 5 orang.

	• Tujuan Lawatan

	• Daftar Masuk dengan:
	– Kenderaan: Sekiranya anda memandu ke dalam kejiranan tersebut.
	– Walk-In: Sekiranya anda berjalan masuk ke dalam kejiranan tersebut.


Langkah 4:	Masukkan maklumat peribadi anda berdasarkan keperluan kejiranan tersebut. Anda akan dimaklumkan setelah residen memberikan maklumbalas terhadap pendaftaran anda. Sekiranya pendaftaran anda telah diluluskan, satu kod QR akan terpapar di bahagian kanan atas halaman seperti yang ditunjukkan.

Panggilan Bantuan

Fitur ini berfungsi sebagai akses pantas kepada nombor hubungan Pejabat Pengurusan dan Pos Kawalan. Pergi ke Utama>Panggilan Bantuan dan pilih nombor hubungan untuk dihubungi.

Sila ambil maklum bahawa nombor-nombor hubungan hanya tersedia jika sekiranya Pengurusan telah menambahnya ke dalam sistem i-Neighbour.

E-Info

E-Info terdiri daripada Pengumuman, Dokumen dan Hubungan.

Pengumuman – Satu notifikasi push akan dihantar menerusi App Mudah Alih i-Neighbour apabila Pengurusan membuat sesuatu pengumuman.
Dokumen – Lihat dan muat turun dokumen yang dimuat naik oleh Pengurusan, seperti borang-borang permohonan, peraturan-peraturan kediaman dan sebagainya; menerusi App Mudah Alih i-Neighbour.
Nombor Hubungan – Akses kepada nombor-nombor hubungan penting seperti balai polis terdekat, tukang paip, vendor dan sebagainya yang disediakan oleh pihak Pengurusan.

Tempah Fasiliti

Fitur ini hanya tersedia jika Pengurusan telah menambah fasiliti yang memerlukan tempahan ke dalam sistem i-Neighbour.

Untuk menempah sesebuah fasiliti, pergi ke Kalendar > pilih Tempah Fasiliti

Langkah 1:	Pilih fasiliti yang ingin ditempah.

Langkah 2:	Pilih Tarikh Tempahan

Langkah 3:	Pilih slot yang ingin ditempah.

	Anda akan menerima pengesahan dan status kelulusan tempah tersebut menerusi Notifikasi dan emel.

E-Undian

Fitur E-Undian membolehkan Pengurusan mengumpul undian daripada residen. Pihak Pengurusan boleh menetapkan senarai-senarai soalan dan residen kemudiannya akan menerima satu notifikasi push pada telefon mudah alih mereka setelah undian tersebut diterbitkan. Setiap residen boleh membuat undian mereka secara rahsia dan keputusan undian akan dipamerkan kepada Penguruan setelah tempoh undian berakhir.

E-Billing

To view invoices or account statements, please go to More > Billing Info > E-Billing or Account Statements. Note that Make a Payment feature is only available if your neighbourhood has subscribed to i-Neighbour Payment Gateway.

Untuk membuat pembayaran pergi ke Menu > Pembayaran Saya > Tambah Pembayaran

Langkah 1:	Masukkan Nombor Inbois yang diterima daripada pengurusan. Langkau perkara ini sekiranya anda membuat pembayaran bagi perkhidmatan yang tidak memerlukan inbois.

Langkah 2:	Masukkan deskripsi pembayaran anda.

Langkah 3:	Masukkan amaun pembayaran anda.

Langkah 4:	Tinggalkan catatan untuk pihak pengurusan, jika ada.

Langkah 5:	Masukkan alamat emel anda dan teruskan dengan pembayaran. Satu resit akan dihantar ke emel anda setelah proses pembayaran telah berjaya.

Invoice Payment

Langkah 1:	Select the Payment Type (Invoice Payment). Invoice Payment refers to the invoices that are uploaded by the management.

Langkah 2:	Select the invoice that you wish to pay and enter the amount required. Note that you may select multiple invoices and perform the payment under a single transaction.

Langkah 3:	Click Pay Now to proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment.

Other Payment

Langkah 1:	Select the Payment Type (Other Payment). Other Payment refers to paying for services that doesn’t require an invoice.

Langkah 2:	Enter the description of what you are paying for.

Langkah 3:	Enter the amount that you are paying.

Langkah 4:	Enter your email address and proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment.

Favourite Contacts

You can favourite your visitors through the Favourite Contacts feature to ease the invitation and pre-registration process. To favourite visitors, please go to More > My Account > Favourite Contacts > Add Visitor.

Langkah 1:	Click on “+” icon at the top right corner of the page.

Langkah 2:	Choose the visitor that you wish to favourite from My Visit or Visitor Listing page.

Langkah 3:	Click to view the visitor’s profile and proceed to favourite by clicking on the “Star” icon.

Events

You can now register yourself at the events created by the management team through i-Neighbour App without having to walk to the management office. Additionally, you can also view the details and photos (if any) of the event before registering yourself. To participants in an event, please go to More > My Account > Events.

Langkah 1:	Select the event that you wish to participate and click to view the details.

Langkah 2:	Click on “Join” to participate in the event.

Muat turun PDF

Nota: Jika beberapa tangkapan skrin atau langkah-langkah yang dilihat di sini berbeza dari yang ada dalam sistem semasa, ini adalah disebabkan oleh usaha berterusan kami untuk memperbaiki sistem kami dari semasa ke semasa. Sila maklumkan kami di info@i-neighbour.com , kami akan mengemas kini secepat mungkin.