 |
| تنزيل التطبيق وتنشيط الحساب |
|
|
| الخطوة 1: |
تحميل i- الجار موبايل التطبيق
|
| |
|
| الخطوة 2: |
تحقق من صندوق البريد الخاص بك لتفعيل الحساب الإلكتروني وانسخ رمز التفعيل من البريد الإلكتروني. |
| |
|
| الخطوه 3: |
إطلاق i- الجار موبايل التطبيق، انقر فوق الاشتراك وأدخل رمز التنشيط |
| |
|
| الخطوة 4: |
املأ معلوماتك الشخصية لإكمال إعداد حسابك. يمكنك تعديل ملفك الشخصي لاحقا في الملف الشخصي > انقر على "الإعدادات" في أعلى اليمين وحدد "تعديل الملف الشخصي" . |
| |
|
|
| تحديث حالة الإشغال ودعوة أفراد الأسرة أو المستأجر |
|
|
عند التنشيط الناجح، يرجى تحديث حالة إشغال وحدتك ودعوة أفراد عائلتك أو المستأجر للانضمام إلى قسم جار في وحدتي. في شريط القائمة السفلي، انتقل إلى الملف الشخصي > وحدتي
| a |
حدد حالة إشغال وحدتك |
| |
المالك : المالك يعيش في الوحدة. |
| |
الإيجار: المستأجر يعيش في الوحدة. |
| |
الشاغر: مالك الوحدة لا يعيش في الوحدة ولا يتم استئجار الوحدة. |
| |
ملاحظة: بالنسبة للتأجير، يمكن لمالك الوحدة وحده تغيير إشغال الوحدة. |
| |
|
| b |
إضافة المقيمين (أفراد الأسرة / المستأجرين) |
| |
أدخل اسم المقيم وعلاقتك مع المقيم. من القائمة المقدمة. |
| |
ملاحظة: بالنسبة لوحدة التأجير، يسمح لك بإضافة مستأجرين متعددين، ولكن مستأجر واحد فقط. يمكن للمستخدم تعيين المستأجر الرئيسي ثم إضافة المزيد من المستأجرين في الوحدة. |
| |
|
| c |
Contact List |
| |
Please update your Contact List to allow the security guards to get in touch with the current resident’s Contact No. for visitation approval. |
| |
Note: Contact No. of the unit owner will always be displayed by default and cannot be changed once provided. |
| |
|
|
| تحديث حالة الإشغال ودعوة أفراد الأسرة أو المستأجر |
|
|
إضافة أفراد عائلتك (من وحدتي) والأقارب والأصدقاء والجيران والاتصالات الخاصة بك في حالات الطوارئ. أثناء الطوارئ، سيتم إرسال إشعارات التنبيه إلى الاتصالات في حالات الطوارئ وحارس البيت كلما قمت بتشغيل زر الذعر عبر ط الجار التطبيق المحمول.
لإضافة جهات اتصال الطوارئ، انتقل إلى الملف الشخصي > الاتصال في حالات الطوارئ > إضافة ..
هناك 3 طرق لإضافة الاتصالات في حالات الطوارئ
| 1 |
إذا كنت تضيف شخصا ما من خارج منطقتك كجهة اتصال في حالات الطوارئ، فحدد إنشاء جديد |
| 2 |
إذا كنت تقوم بإضافة أفراد أسرتك / المستأجرين، حدد إضافة من وحدتي |
| 3 |
إذا كنت تقوم بإضافة جارك كجهة اتصال في حالات الطوارئ، فحدد إضافة جار |
| |
|
| 1 خلق جديد إبداع جديد |
| الخطوة 1: |
إضافة أو استيراد اسم شخص الاتصال ورقم الجوال وانقر على "التالي". |
| |
|
| الخطوة 2: |
انقر على مشاركة لإرسال رابط تأكيد إلى شخص الاتصال عبر التطبيق الاجتماعي المفضل لديك، أي رسالة أو البريد الإلكتروني. ثم يطلب من جهة الاتصال تأكيد قبوله / لها من أجل إضافتها كشخص الاتصال في حالات الطوارئ الخاصة بك. |
| |
|
|
يمكنك أيضا إرسال رابط التأكيد مرة أخرى في الملف الشخصي للاتصال في حالات الطوارئ كما هو موضح أعلاه: |
2 إضافة من وحدتي
(الأسرة / المستأجر) |
| |
|
|
حدد أفراد الأسرة / المستأجر الذي تريد إضافته كجهة اتصال في حالات الطوارئ. ثم يتم إضافة أفراد الأسرة / المستأجر المحدد كما الاتصال في حالات الطوارئ تلقائيا دون الحاجة للحصول على موافقة. |
| 3 إضافة جار |
| الخطوة 1: |
حدد رقم وحدة الجيران الذي ترغب في إضافته كجهة اتصال في حالات الطوارئ. |
| |
|
| الخطوة 2: |
أدخل اسم جارك. يطلب منك الحصول على رقم الوحدة واسم الجيران تماما كما هو مسجل من قبل الشخص المفترض، قبل الشروع في إضافة له / لها الاتصال في حالات الطوارئ الخاصة بك. ويتم ذلك من أجل حماية خصوصية المقيمين الآخرين الذين يعيشون في نفس الحي. |
| |
|
| إذا تم إدخال الاسم المقيم بشكل صحيح، سيقوم النظام بعد ذلك بإخطاره تلقائيا. مطلوب من جارك لتأكيد قبوله / لها ليتم إضافتها كشخص الاتصال في حالات الطوارئ الخاصة بك. |
|
| استكشاف الجوار موبايل التطبيق |
|
|
الميزات في الجوار:
إيباس المقيم
يتم توفير جميع المقيمين مع إباس في ط الجيران موبايل التطبيق. المقيم إيباس، وهو رمز الاستجابة السريعة، بمثابة التحقق من السكان للوصول إلى حيهم دون الحاجة إلى بطاقة الوصول. على هذا النحو، يحتاج السكان فقط للحصول على إيباس الممسوحة ضوئيا من قبل حراس الأمن من أجلهم للوصول إلى فرضية
تغيير كلمة المرور
لتغيير كلمة مرور تسجيل الدخول، انتقل إلى الملف الشخصي > انقر على أيقونة الإعدادات في أعلى اليسار> حدد تغيير كلمة المرور
دعوة ضيف
دعوة الضيف مباشرة من الصفحة الرئيسية أو التقويم.
| الخطوة 1: |
اضغط على زر "دعوة" لبدء عملية الدعوة. |
| |
|
| الخطوة 2: |
حدد نوع الزيارة، والغرض من الزيارة ووقت الوصول. خيارات نوع الزيارة كما يلي: |
| |
|
| |
مرة واحدة: بطاقة دخول واحدة للزائر لتسجيل الدخول والخروج. |
| |
|
| |
الدخول المتعدد : الدخول المتعدد، حيث يمكن للزائرين تسجيل الدخول والخروج عدة مرات خلال المدة المسموح بها. ستحتاج إلى تعيين تاريخ الوصول والوقت والوقت لنوع الزيارة هذا. |
| |
|
| الخطوه 3: |
دعوة جار أو ضيف. |
| |
|
|
دعوة الجوار: أدخل رقم وحدة الجيران واسمه / اسمها تماما كما هو مسجل من أجل إرسال الدعوة. عند إرسال الدعوة، سيتلقى جارك قريبا إشعارا. |
| |
|
|
دعوة المدعو: دعوة ضيف من خارج منطقتك عن طريق إدراج اسمه / اسمها على الأقل. بعد أن تم حفظ الدعوة، واختيار التطبيق الاجتماعي المفضل لديك لإرسال له / لها رمز الاستجابة السريعة وربط ولدت. رمز الاستجابة السريعة يخدم الغرض من مرور سريع وسهل الوصول. في حين أن الرابط هو لزائرك لملء معلوماته / لها. |
| |
|
| |
لاحظ أنه عند إنشاء دعوة، ستظهر الملفات الشخصية للزوار (وليس الجيران) في طريقة عرض حارس الأمان. وعندها يكون لحراس الأمن الحق في تعديل وتعبئة المعلومات المطلوبة من زائري موقعك أثناء زياراتهم. |
يمكنك تقديم تقرير عن أي حادث أو عيب الذي يحدث في منطقتكم.
لتقديم تقرير ، يرجى الانتقال إلى المزيد > الجوار > التقرير > إضافة تقرير جديد.
| الخطوة 1: |
حدد الحادث / العيب الذي ترغب في الإبلاغ عنه. |
| |
|
| الخطوة 2: |
حدد الموقع. إذا كان في المنطقة العامة، ثم يطلب منك تحديد المكان المحدد. |
| |
|
| الخطوه 3:(اختياري) |
كتابة ملاحظة وتشمل صورة من الحادث / عيب. |
| |
|
| الخطوة 4: |
بدوره على زر تبديل إذا كنت ترغب في السماح للإدارة لتبادل التقرير الخاص بك مع المقيمين الآخرين في الحي. |
| |
|
| |
عند تقديم التقرير، سيتم إبلاغ المشرف المسؤول عن التقرير المعني. سيتم السماح لكل من يتلقى الإشعار على تقريرك بترك تعليق. سيتم إعلامك عندما تم وضع علامة على تقريرك على أنه "تم حله" بواسطة المشرف. |
في أي حالة طوارئ ، يمكنك استخدام زر الذعر في i-Neighbor Mobile App لتنبيه جهات الاتصال الخاصة بك في حالات الطوارئ وكذلك منزل الحارس. ننصح المستخدمين باستخدام هذه الوظيفة بشكل مسؤول. إذا كنت ترغب في اختبار ميزة زر الذعر ، يرجى الانتقال إلى المزيد > الطوارئ > وضع الاختبار .
لتحريك زر الذعر، انتقل إلى الصفحة الرئيسية > اضغط مع الاستمرار على زر الذعر
ملاحظة: الرجاء التأكد من السماح للتطبيق للوصول إلى خيارات الكاميرا والموقع الخاص بك حيث يسمح هذا المعلومات التي ستقدم إلى الاتصال في حالات الطوارئ كمرجع.
| • |
سيكون هناك ثلاثة (3) ثوان العد التنازلي قبل يتم تشغيل زر الذعر. تشغيل الفلاش والصوت حسب الحاجة. |
| |
|
| • |
Additionally, selection on Emergency Type such as General, Fire, Ambulance and Burglary will also be made available while triggering the Panic Button. With this, the recipients are able to define the seriousness of the emergency and act accordingly. |
| |
|
| • |
بعد ثلاث ثوان العد التنازلي قد انتهت، سيتم إرسال إشعار التنبيه إلى كل من الاتصالات في حالات الطوارئ الخاصة بك وأيضا بيت الحرس. إذا تم تثبيت صفارة الإنذار كيت في منزل الحرس، ثم سيتم تشغيل عدة صفارة الإنذار كذلك. |
| |
|
| • |
فإن التطبيق تأخذ أربع صور وتحميله إلى الخادم تلقائيا. كل من يتلقى إشعار التنبيه سوف تكون قادرة على رؤية الصور المفترض. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في تحميل الصور التي تم التقاطها، كنت قادرا على إلغاء عملية التحميل. |
| |
|
| • |
والتطبيق التقاط أيضا موقعك الحالي، حتى أن حراس الأمن سوف تعرف ما إذا كنت داخل منطقة الحي. |
التسجيل المسبق يسمح لك بتقديم تسجيل مقدما من أجل زيارة شخص حي الذي يستخدم الجيران. بعد أن تم قبول زيارتك من قبل المقيمين المعنيين، ثم سيتم تزويدك رمز الاستجابة السريعة من قبل النظام تلقائيا. رمز الاستجابة السريعة يخدم الغرض من الوصول السريع والسهل إلى الحي. عندما تحصل على رمز الاستجابة السريعة الممسوحة ضوئيا في منزل الحرس، فإن حراس الأمن على الفور لديك المعلومات المسجلة في النظام.
للتسجيل المسبق لزيارتك، انتقل إلى "التقويم" > حدد "زيارة"
| الخطوة 1: |
حدد الحي الذي ترغب في زيارته |
| |
|
| الخطوة 2: |
أدخل معلومات المقيم. يطلب منك الحصول على رقم الوحدة واسم المقيم تماما كما هو مسجل في نظام الجوار من أجل المضي قدما في التسجيل. هذا هو لحماية خصوصية المقيمين باستخدام أنا الجار. |
| |
|
| الخطوه 3: |
أدخل معلومات الزيارة. وفيما يلي بعض التوضيحات للخيارات المتاحة: |
| |
|
| |
• نوع الزيارة: |
| |
– مرة واحدة: بطاقة دخول واحدة بالنسبة لك للتحقق في والخروج. |
| |
– متعددة في الخروج: تمرير دخول متعددة، حيث يمكنك تسجيل الدخول والخروج عدة مرات في غضون المدة المسموح بها. ستحتاج إلى تعيين تاريخ الوصول والوقت والوقت لنوع الزيارة هذا. الحد الأقصى للمدة (وصول وتاريخ المغادرة) المسموح به هو ما يصل الى شهر واحد. |
| |
– متكررة: تمر زيارة متعددة مرات (متكررة). سيسمح لك بتسجيل الوصول والخروج لمرة واحدة فقط خلال اليوم المسجل. يمكنك التسجيل كزائر متكرر، لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر. يرجى إضافة في النطاق الزمني للزيارة المتكررة، ووقت ووقت الزيارات. |
| |
|
| |
• نوع الوصول: |
| |
– فرد: كنت تحقق في الحي وحده. |
| |
– المجموعة: كنت تحقق في الحي مع مجموعة من الناس. يسمح لخمسة زوار بحد أقصى بتسجيل الوصول داخل المجموعة. |
| |
|
| |
• غرض الزيارة |
| |
|
| |
• تسجيل الوصول بواسطة |
| |
– السيارة: إذا كنت تقود السيارة إلى الحي. |
| |
– المشي في: إذا كنت تسير في الحي. |
| |
|
| |
|
| الخطوة 4: |
أدخل معلوماتك الشخصية المطلوبة من قبل الحي. سيتم إعلامك عندما استجاب المقيم لتسجيلك. إذا تم قبول تسجيلك، سيظهر رمز الاستجابة السريعة في أعلى يمين الصفحة كما هو موضح |
طلب المساعدة
هذه الميزة بمثابة الوصول السريع إلى مكتب الإدارة ورقم الاتصال حارس البيت ل. انتقل إلى الصفحة الرئيسية> اتصل للحصول على المساعدة وحدد جهة الاتصال للاتصال.
يرجى الإحاطة علما بأن أرقام الاتصال ستكون متاحة فقط إذا كانت الإدارة قد أضفتها إلى نظام i-جار.
E-معلومات
تتكون المعلومات الإلكترونية من الإعلان والوثائق والاتصال.
إعلان - سيتم إرسال إشعار دفع عبر ط الجار التطبيق المحمول كلما إدارة المشاركات إعلان.
وثيقة - عرض وتحميل الوثائق التي تم تحميلها من قبل الإدارة، مثل أشكال الطلبات، وقواعد المنزل وغيرها، على i- الجار موبايل التطبيق.
الاتصال - الوصول إلى جهات الاتصال الهامة مثل عدد قريب من مركز الشرطة، الاتصال السباكة والباعة الاتصال، وغيرها، التي تقدمها الإدارة.
تتوفر هذه الميزة فقط إذا كانت الإدارة قد أضافت المرافق التي تتطلب الحجز، إلى نظام i- الجار.
| لحجز مرفق، انتقل إلى التقويم > حدد كتاب مرفق |
| |
|
| الخطوة 1: |
حدد المرفق الذي ترغب في حجزه. |
| |
|
| الخطوة 2: |
حدد تاريخ الحجز |
| |
|
| الخطوه 3: |
حدد الفتحات التي تريد حجزها. |
| |
|
| |
سوف تتلقى تأكيدا وحالة الموافقة على الحجز عبر الإعلام والبريد الإلكتروني. |
ميزة الاقتراع الإلكتروني يسمح للإدارة لجمع الأصوات من السكان. يمكن للإدارة أن تضع سلسلة من الأسئلة وسيحصل السكان بعد ذلك على إشعار دفع على هواتفهم النقالة بمجرد نشر الاقتراع. ويمكن لكل مواطن أن يدلي بأصواته دون الكشف عن هويته، وسيتم عرض النتيجة على الإدارة بمجرد انتهاء فترة الاقتراع.
To view invoices or account statements, please go to More > Billing Info > E-Billing or Account Statements.
Note that Make a Payment feature is only available if your neighbourhood has subscribed to i-Neighbour Payment Gateway.
| لإجراء الدفع، انتقل إلى القائمة > دفعاتي > إضافة دفعة |
| |
|
| الخطوة 1: |
أدخل رقم الفاتورة الذي استلمته من الإدارة. تخطي هذا، إذا كنت تدفع مقابل الخدمات التي لا تتطلب فاتورة. |
| |
|
| الخطوة 2: |
أدخل وصف ما تدفعه مقابل. |
| |
|
| الخطوه 3: |
أدخل المبلغ الذي تدفعه. |
| |
|
| الخطوة 4: |
ترك ملاحظة للإدارة، إن وجدت. |
| |
|
| الخطوة الخامسة: |
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واتبع الدفعة. سيتم إرسال إيصال إلى عنوان بريدك الإلكتروني عند الدفع بنجاح. |
| Invoice Payment |
| |
|
| الخطوة 1: |
Select the Payment Type (Invoice Payment). Invoice Payment refers to the invoices that are uploaded by the management. |
| |
|
| الخطوة 2: |
Select the invoice that you wish to pay and enter the amount required. Note that you may select multiple invoices and perform the payment under a single transaction. |
| |
|
| الخطوه 3: |
Click Pay Now to proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment. |
| Other Payment |
| |
|
| الخطوة 1: |
Select the Payment Type (Other Payment). Other Payment refers to paying for services that doesn’t require an invoice. |
| |
|
| الخطوة 2: |
Enter the description of what you are paying for. |
| |
|
| الخطوه 3: |
Enter the amount that you are paying. |
| |
|
| الخطوة 4: |
Enter your email address and proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment. |
You can favourite your visitors through the Favourite Contacts feature to ease the invitation and pre-registration process. To favourite visitors, please go to More > My Account > Favourite Contacts > Add Visitor.
| الخطوة 1: |
Click on “+” icon at the top right corner of the page. |
| |
|
| الخطوة 2: |
Choose the visitor that you wish to favourite from My Visit or Visitor Listing page. |
| |
|
| الخطوه 3: |
Click to view the visitor’s profile and proceed to favourite by clicking on the “Star” icon. |
You can now register yourself at the events created by the management team through i-Neighbour App without having to walk to the management office. Additionally, you can also view the details and photos (if any) of the event before registering yourself. To participants in an event, please go to More > My Account > Events.
| الخطوة 1: |
Select the event that you wish to participate and click to view the details. |
| |
|
| الخطوة 2: |
Click on “Join” to participate in the event. |
ملاحظة: إذا كانت بعض لقطات الشاشة أو الخطوات المعروضة هنا مختلفة عن تلك الموجودة في النظام الحالي ، فذلك يرجع إلى جهودنا المستمرة لتحسين نظامنا من وقت لآخر. يرجى اعلامنا على info@i-neighbour.com ، سنقوم بتحديثه في أقرب وقت ممكن.
