易来坊

下载APP和启用账号

步骤1:	下载i-Neighbour 手机 App

步骤2：	检查您的邮箱，找出账号启用电邮，并从电邮里复制启用密码

步骤3:	启动i-Neighbour 手机 APP、登录，然后输入启用密码

步骤4：	填写您的个人信息，以完成您的账号设置。您可以稍后编辑您的个人资料：个人资料 > 点击右上角的“设置”图标，然后选择“编辑个人资料”。

更新入住状态并邀请家庭成员或租户

成功启用后，请更新贵单位的入住状态，并在“我的单位”里邀请您的家庭成员或租户加入i-Neighbor。在底端的菜单栏中，转到“個个人资料” > “我的单位”

a	选择贵单位的入住状态
	业主: 业主住在该单位。
	租户: 租户住在该单位。
	空置: 单位业主没有住在该单位居住，而该单位也未出租。
	注意：供租户，只有单位业主可以更改单位入住情况。

b	新增居民（家庭成员／租户）
	输入居民的姓名和您的关系；从提供的选项里选择。
	注意：供租户单位，您可以新增多个租户，但只允许一个主要租户。被选定为主要租户的用户可以为该单位新增更多租户。

c	Contact List
	Please update your Contact List to allow the security guards to get in touch with the current resident’s Contact No. for visitation approval.
	Note: Contact No. of the unit owner will always be displayed by default and cannot be changed once provided.

更新入住状态并邀请家庭成员或租户

新增您的家庭成员（从我的单位）、亲戚朋友和邻居为您的紧急联系人。在紧急情况下，当您使用i-Neighbor 手机 App触发紧急按钮时，警报通知将会发送给您的紧急联系人和警卫室。

要新增紧急联系人，请转到个人资料 > 紧急联系人 > 新增。.

有3种新增紧急联系人的方法

1	如果您要新增一个邻里外的人士成为紧急联系人，请选择“创建新增”
2	如果您要新增家庭成员／租户，请选择“从我的单位新增”
3	如果您要新增邻居为紧急联系人，请选择新增邻居

1 创建新增
步骤1：	新增或导入联系人的姓名和手机号码，然后点击“下一步”。

步骤2：	点击分享，以便通过您首选的社交应用程序（即私讯或电邮）向联系人发送确认链接。然后，联络人得确认他／她接受，以便新增为您的紧急联系人。

	您还可以在紧急联系人的个人资料中再次发送确认链接，如下所示：

2 从我的单位新增（家庭成员／租户）

	选择要新增成为紧急联系人的家庭成员／租户。选定的家庭成员／租户将自动新增为紧急联系人，无需批准。

3 新增邻居
步骤1：	选择您希望新增的邻居的单位号码成为紧急联系人。

步骤2：	输入邻居的姓名。在继续新增他／她成为您的紧急联系人之前，您必所输入的单位号码和邻居姓名必须与该邻居所注册的相符。这么做是为了保护居住在同一邻里的其他居民的隐私。

输入了正确的居民姓名之后，系统会自动通知他／她。您的邻居需确认他／她接受，方可新增为紧急联系人。

了解i-Neighbour 手机 App

i-Neighbour的功能：

居民的电子通行证
所有居民的i-Neighbour 手机 App都附有电子通行证（ePass）。居民电子通行证是一个QR码，是让居民用来验证身份，以便无需使用通行卡而能进入邻里。因此，居民只需要让警卫扫描电子通行证，便可进入处所。

更改密码
要更改登录密码，请转到个人资料 > 点击右上角的设置图标> 选择更改密码

邀请宾客
从首页或日历中直接邀请宾客。

步骤1:	点击邀请按钮开始邀请过程。

步骤2：	选择拜访类型、拜访目的和到达时间。拜访类型的选项如下：

	一次性：让访客签进和签出的单次通行证。

	多次进出：让访客在所允许期限内多次进出的多次通行证。您将得设置此拜访类型的到达和离开日期与时间。

步骤3:	邀请邻居或宾客。

	邀请邻居：输入邻居的姓名，以发送邀请。您输入的单位号码和邻居姓名必须与该邻居所注册的相符。提交邀请后，您的邻居即将收到通知。

	邀请宾客：至少输入他／她的姓名，以邀请邻里外的宾客。保存邀请后，选择您偏好的社交应用程序，以将QR码和已生成的链接发送给他／她。 QR码是快速简单的通行证，而链接是供您的访客填写他／她的资料。

	请注意，当您创建邀请时，您的访客（不是邻居）的个人资料将显示在警卫的视图中。警卫将有权在访客到访期间编辑和填写所需的访客资料。

报告事故／缺陷

您可以通报邻里发生的任何事故或缺陷。
要提交报告，请转到更多 > 邻居 > 报告 > 添加新报告。

步骤1:	选择您要通报的事故／缺陷。

步骤2：	选择位置。如果是在公共区域，您需指定确切的位置。

步骤3:（可选）	写下备注，并附上事故／缺陷的照片。

步骤4：	如果您想允许管理层将您的通报分享给邻里的其他居民，请打开切换按钮。

	提交报告后，负责相应报告的管理员将接到通知。收到通报的人将可留言。当管理员将您的报告标记为“已解决”时，您将会收到通知。

紧急按钮

在任何紧急情况下，您都可以使用i-Neighbour Mobile App中的紧急按钮来提醒您的紧急联系人以及警卫室。我们建议用户负责任地使用此功能。如果您想测试紧急按钮的功能，请进入更多 > 紧急 > 测试模式。

要触发紧急按钮，请转到首页 > 按住紧急按钮。
注意：请确保允许应用程序使用您的相机和位置选项，因为这可以将信息提供给您的紧急联系人参考。

•	在触发紧急按钮之前，会有三（3）秒的倒数计时。根据需要打开闪光灯和声音。

•	Additionally, selection on Emergency Type such as General, Fire, Ambulance and Burglary will also be made available while triggering the Panic Button. With this, the recipients are able to define the seriousness of the emergency and act accordingly.

•	三秒倒数计时结束后，警报通知将发送给所有紧急联系人和警卫室。如果警卫套件安装在警卫室，则警报器套件也将被触发。

•	该应用程序将拍摄四张照片，并将自动上传到服务器。接收到警报通知的人将能看到这些照片。但是，如果您不想上传所拍摄的照片，您可以取消上传过程。

•	该应用程序还截取您当前的位置，以便警卫知道您是否在邻里范围内。

预先登记

预先登记让您提前登记，以便拜访其邻里正在使用i-Neighbor的人。在相应居民接受您的拜访请求后，系统将会自动向您提供QR码。 QR码是用来进入邻里的快速便利通行证。当您在警卫室扫描QR码时，警卫将立即获取您记录在系统里的信息。

要预先登记您的拜访，请转到“日历” > 选择“拜访”

步骤1:	选择您要拜访的邻里

步骤2：	输入居民信息。您获取的单位号码和居民姓名必须和i-Neighbor系统所注册的相符，以便进一步登记。这是为了保护使用i-Neighbor的居民之隐私。

步骤3:	输入拜访信息。以下是可用选项的一些说明：

	• 拜访类型：
	– 一次：让您签进和签出的单次通行证。
	– 多次进出：让访客在所允许期限内多次进出的多次通行证。您将得设置此拜访类型的到达和离开日期与时间。所能允许的最长持续时间（到达和离开日期）长达一个月。
	– 定期: 多次的一次性拜访（定期）通行证。您将可在登记日期内签进和签出一次而已。您可以登记为定期访客，长达三个月。请新增定期拜访的日期范围，以及拜访的日期和时间。

	• 签进类型
	– 个人: 您单独签进邻里。
	– 团体: 您正与一群人一起签进邻里。团体签进允许最多五名访客。

	• 到访目的

	• 办理签进者
	– 车辆: 如果您开车进入邻里。
	– 步入: 如果您步行进入邻里。


步骤4：	输入邻里所要求的个人信息。当居民回复您的登记时，您将收到通知。如果您的登记已被接受，QR码将出现在页面右上方。

拨电求助

此功能可快速联系管理办公室和警卫室的电话号码。转到首页>拨电求助，然后选择要拨打的联系人。

请注意，管理层将电话号码新增到i-Neighbor系统之后，该电话号码方可使用。

信息区

电子信息由公告，文件和联系人组成。

公告 – 管理员发布公告时，将通过i-Neighbor Mobile App发送通知。
文件 – 查看和下载管理员上传到i-Neighbor Mobile App的文件，如申请表格、住屋规则等。
联系人 – 管理员提供的重要联系人，如附近的警察局、管道服务和供应商等电话号码。

预订设施

管理层将需要预订的设施新增到i-Neighbor系统之后，此功能方可使用。

要预订设施，请转到日历 > 选择预订设施

步骤1:	选择您要预订的设施。

步骤2：	选择预订日期

步骤3:	选择您要预订的时段。

	您将经由推送通知和电邮收到预订确认和批准状态。

电子投票

电子投票功能允许管理员收集居民的投票。管理层可以设置一系列问题，而一旦投票发布，居民将在手机上收到推送通知。每个居民都可以匿名投票，投票期结束后，投票结果将显示给管理员。

E-Billing

To view invoices or account statements, please go to More > Billing Info > E-Billing or Account Statements. Note that Make a Payment feature is only available if your neighbourhood has subscribed to i-Neighbour Payment Gateway.

要付款，请转到菜单 > 我的付款 > 新增付款

步骤1:	输入管理员发给的发票号码。如果您要支付无需发票的服务，请跳过此项。

步骤2：	输入您的付款说明。

步骤3:	输入您的付款金额。

步骤4：	给管理员留言（如有）。

步骤5：	输入您的电邮地址，然后继续付款。成功付款后，收据将发送到您的电邮地址。

Invoice Payment

步骤1:	Select the Payment Type (Invoice Payment). Invoice Payment refers to the invoices that are uploaded by the management.

步骤2：	Select the invoice that you wish to pay and enter the amount required. Note that you may select multiple invoices and perform the payment under a single transaction.

步骤3:	Click Pay Now to proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment.

Other Payment

步骤1:	Select the Payment Type (Other Payment). Other Payment refers to paying for services that doesn’t require an invoice.

步骤2：	Enter the description of what you are paying for.

步骤3:	Enter the amount that you are paying.

步骤4：	Enter your email address and proceed with the payment. A receipt will be sent to your email address upon successful payment.

Favourite Contacts

You can favourite your visitors through the Favourite Contacts feature to ease the invitation and pre-registration process. To favourite visitors, please go to More > My Account > Favourite Contacts > Add Visitor.

步骤1:	Click on “+” icon at the top right corner of the page.

步骤2：	Choose the visitor that you wish to favourite from My Visit or Visitor Listing page.

步骤3:	Click to view the visitor’s profile and proceed to favourite by clicking on the “Star” icon.

Events

You can now register yourself at the events created by the management team through i-Neighbour App without having to walk to the management office. Additionally, you can also view the details and photos (if any) of the event before registering yourself. To participants in an event, please go to More > My Account > Events.

步骤1:	Select the event that you wish to participate and click to view the details.

步骤2：	Click on “Join” to participate in the event.

下载PDF

注意： 如果这里查看的某些屏幕截图或步骤与当前系统中的屏幕截图或步骤不同，这是由于我们不断努力改进我们的系统。请通过info@i-neighbour.com通知我们，我们会尽快更新。