1. Epicam E16S與E17S有什麼區別？
Epicam E16S是室內安裝的立方體攝像機，用於監控房屋內的活動，而Epicam E17S則是一款健壯的子彈照相機，可安裝在室外以監控戶外活動。
2. 我需要在家里安裝額外的NVR才能存儲，還是應該使用雲存儲，還是只需要安裝Epicam E16S或E17S？
您可以選擇將您的運動警報頁面存儲在SD卡中;訂閱我們的雲存儲以進行安全備份，或在家中安裝額外的NVR以獲得完整的視頻存儲。
3. 如果我使用雲存儲，我需要支付訂閱費嗎？它會是多少？
雲存儲費用為每月10.99美元，存儲7天。詳情請點擊這裡 。
4. 需要多少台Epicam E16S和E17S才能覆蓋整個房子？
這取決於你房子的大小，以及你想要監控房子的大小。始終與專業人士合作，為您提供最佳建議。請聯繫我們的合作夥伴以獲得專業意見。
5. 可以遠程監控視頻格式或圖像的活動嗎？
是的，Epicam E16S和E17S配有可下載的適用於iOS和Android手機的TimeTec安全應用程序，可讓您遠程監控您的空間。
6. TimeTec安全應用程序如何在智能社區平台中與i-Neigbhour應用程序配合使用？
如果您的家庭安裝了TimeTec Security，並且您的鄰居正在使用i-Neighbor，則這兩個應用程序是集成的。因此，只要您的家中有運動警報，保安員將自動通知他們，以便進一步採取行動。
7. 如果我可以使用i-Neighbor應用查看我的個人相機活動，是否意味著社區其他人也可以查看我的相機活動？
請注意，TimeTec Security僅適用於單獨的家庭使用。因此，只能由業主和家庭成員的賬戶所有者進行訪問。另一方面，i-Neighbor是為鄰里設計的不同系統，用戶無法訪問任何個人攝像機。
9. Epicam E16S和E17S在社區的公共區域還是公共區域都安裝好？如果是，您建議我們的社區將其安裝在飛地內的公共區域，以便遠程管理員或管理員監控？
這兩種型號都適用於公共和公共場所的監控，但對於這種類型的攝像機安裝，我們建議您考慮更廣泛的範圍，例如確定中央監控系統，部署NVR存儲，處理隱私問題的數字方式安全調查，審計和評估，準備服務合同等。這樣做，我們強烈建議您與專家協商，在實施前為您提供專業規劃。 點擊此處了解更多信息。
10. E16S能支持聲音嗎？如果是的話，可否在家裡與家人進行視頻聊天？
是的，此型號支持雙向音頻。但是，結果可能會因Internet連接速度而異。
11. 除了使用移動應用，我可以使用我的電腦上的瀏覽器查看圖像或視頻嗎？
如果您已訂閱雲存儲，則可以查看和播放上傳的快照或視頻。
12. 我的家庭成員可以使用自己的用戶帳戶登錄查看視頻和圖像嗎？
是的，您可以和家人分享相機。
13. Epicam E17S可以用於TimeTec LPR系統嗎？如果沒有，為什麼？
不，儘管Epicam E17S的規格相當高，但我們建議使用LPR相機而不是普通的相機;因為相機需要符合LPR目的的某些標準，而不僅僅是按照其規格。點擊這裡了解更多信息。
14. 我可以安裝和設置Epicam E16S和E17S DIY嗎？
是的，我們的相機是為家庭用戶設計的。使用應用程序可以輕鬆安裝和設置掃描相機的QR碼。
15. 我的社區已經安裝了另一個品牌的IP攝像機和NVR，以監控大廳，電梯入口，每層走廊等公共區域。居民可以訪問公共區域和停留地點的鏡頭。如果我的社區將系統升級到i-Neighbor系統，居民可以從您的i-Neighbor移動應用程序查看鏡頭嗎？並且NVR可以將所有腳本上傳到雲系統，居民使用移動應用程序來運行直播視頻？
是的，我們有Epicamera雲監控解決方案（獨立Epicamera App），可以與我們的i-Neighbor Smart Community系統集成。我們的Epicamera雲監控系統旨在滿足不同品牌的IP攝像機和內部NVR，以圖像格式或運動警報視頻剪輯優先存儲和管理數據。只要IP攝像機符合國際ONVIZ標準，與Epicamera整合就沒有問題了。集成i-Neighbor應用程序與Epicamera應用程序允許具有管理許可的居民查看圖像和腳本。
為了將視頻上傳到雲系統，它消耗了巨大的互聯網帶寬，從而帶來額外的成本。如果您有固定的IP地址，並正確配置IP攝像機的所有端口轉發，您可以從應用程序查看即時串流。該應用程序直接從您的IP攝像機流。
註冊一個帳戶與Epicamera並配置所有NVR FTP設置連接到Epicamera。 NVR將快照或運動警報視頻剪輯上傳到EpiCamera雲存儲。為了節省雲存儲消耗，您可以配置轉換的時間間隔，例如1張圖像的每5秒。
管理員進入Epicamera，通過相應命名來管理相機;分配存儲和分組。然後在i-Neighbor中，管理員配置用戶訪問居民以查看攝像機的圖像。如果在高層住宅中，觀景權將根據他們所在的樓層和樓層自動分配給指定的居民。居民下載並登錄i-Neighbor手機應用程序來查看攝像機的圖像。
