FAQ para EPICAM E16S e E17S

EpiCam E17S

EpiCam E16S
1. Qual a diferença entre Epicam E16S e E17S?

Epicam E16S é uma câmera Cube para instalação interna para monitorar atividades dentro de uma casa, enquanto a Epicam E17S é uma robusta câmera de bala instalada ao ar livre para monitorar atividades ao ar livre.

2. Preciso instalar um NVR adicional para armazenamento em casa ou devo usar o armazenamento na nuvem ou eu só preciso instalar o E1S ou E17S apenas?

Você pode escolher armazenar seus footages de alerta de movimento em um cartão SD; Inscreva-se no nosso armazenamento em nuvem para backup seguro ou instale NVR extra em casa para um armazenamento de vídeo completo.

3. Se uso armazenamento em nuvem, preciso pagar a taxa de inscrição? E quanto seria?

A taxa para armazenamento em nuvem é de US $ 10,99 por mês para armazenamento de 7 dias. Para detalhes, clique aqui .

4. Quantas unidades da Epicam E16S e E17S são necessárias para cobrir toda a minha casa?

Depende do tamanho da sua casa e da forma como deseja que seja monitorado. Sempre se envolver com um profissional para lhe fornecer a melhor recomendação. Entre em contato com nossos parceiros para obter aconselhamento profissional.

5. Posso monitorar atividades em formato de vídeo ou imagens remotamente?

Sim, o Epicam E16S e E17S vêm com um aplicativo de segurança TimeTec para download para celulares iOS e Android para permitir que você monitore seu espaço remotamente.

6. Como o TimeTec Security App funciona com o i-Neigbhour App em uma plataforma de comunidade inteligente?

Se sua casa instalou o TimeTec Security e sua vizinhança estiver usando i-Neighbor, estas duas aplicações estão integradas. Portanto, sempre que houver um alerta de movimento em sua casa, os guardas de segurança serão informados automaticamente para que possam tomar novas medidas.

7. Se eu posso ver minhas atividades de câmera pessoal usando o aplicativo i-Neighbor, isso significa que outras pessoas na comunidade também podem ver minhas atividades de câmera?

Por favor, note que o TimeTec Security foi projetado para uso doméstico individual. Portanto, só pode ser acessado pelo proprietário da conta que é o proprietário da casa e os membros da família admissíveis. Por outro lado, i-Neighbor é um sistema diferente projetado para um bairro e seus usuários não têm acesso a nenhuma das suas câmeras pessoais.

8. Se eu não usar armazenamento em nuvem ou armazenamento NVR, por quanto tempo eu posso manter meu histórico gravado usando apenas o SDRAM da câmera?

Depende do tamanho do cartão SD e da frequência do instantâneo ou vídeo detectado pelo movimento. Para um cartão SD de 32GB, ele pode armazenar até 22888 instantâneos se cada minuto tiver um instantâneo e pode durar 15 dias. Se para arquivo de vídeo, pode ser de 1-7 dias. Https://kb.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/69/~/number-of-pictures-that-can-be-stored-on-a-memory-device

9. Epicam E16S e E17S também são bons para ser instalado na área comum ou área pública em uma comunidade? Se sim, você sugere que nossa comunidade os instale na área pública dentro do enclave para ser monitorado pelo administrador ou pelo gerenciamento remotamente?

Ambos os modelos são adequados para a vigilância de área comum e pública, mas para este tipo de instalações de câmeras, sugerimos que você tenha um alcance de consideração mais amplo, por exemplo, determine em um sistema de monitoramento central, implemente o armazenamento NVR, trate de abordar questões de privacidade, conduta Pesquisa de segurança, fazer auditoria e avaliação, preparar um contrato de serviço e etc. Ao fazê-lo, recomendamos que você se envolva com especialistas para fornecer um planejamento profissional antes da implementação. Clique aqui para obter mais informações.

10. O E16S pode suportar som e voz? Se sim, posso usá-lo para conversar por vídeo com o membro da minha família em casa?

Sim, este modelo suporta áudio de 2 vias. No entanto, os resultados podem variar dependendo da velocidade de conexão da Internet.

11. Posso ver as imagens ou o vídeo usando o navegador no meu computador além de usar uma aplicação móvel?

Se você se inscreveu no armazenamento em nuvem, então você pode visualizar e reproduzir os instantâneos ou vídeos carregados.

12. Os membros da minha família podem fazer login usando suas próprias contas de usuário para ver vídeos e imagens?

Sim, você pode compartilhar as câmeras com os membros da sua família.

13. O Epicam E17S também pode ser usado para o sistema TimeTec LPR? Se não, por quê?

Não. Mesmo que as especificações sejam bastante elevadas para o Epicam E17S, recomendamos a câmera LPR em vez das câmeras comuns; Porque a câmera precisa atender a determinados critérios para o propósito da LPR, não apenas pelas suas especificações. Clique aqui para obter mais informações.

14. Posso instalar e configurar Epicam E16S e E17S DIY?

Sim, nossas câmeras são projetadas para usuários domésticos. É fácil instalar e configurar usando o aplicativo para verificar o código QR da câmera.

15. A minha comunidade já está instalada com outra marca de câmera IP e NVR para monitorar a área comum, como lobby, entrada de elevador, corredores de cada andar e etc. Os residentes podem acessar para ver as imagens em área comum e seu andar de estar. Se a minha comunidade atualizar o sistema para o sistema i-Neighbor, os residentes podem ver as imagens do seu aplicativo móvel i-Neighbor? E o NVR pode carregar todas as imagens para o sistema em nuvem e os residentes usam o aplicativo móvel para executar a transmissão ao vivo para exibição?

Sim, temos uma solução de vigilância em nuvem da Epicamera (com aplicação Epicamera independente) que pode se integrar ao nosso sistema de Comunidade Inteligente i-Neighbor. Nosso sistema de vigilância em nuvem da Epicamera é projetado para atender diferentes marcas de câmeras IP e no NVR de premissa para armazenar e gerenciar dados de preferência em formato de imagem ou clipes de vídeo de alerta de movimento. Enquanto a câmera IP for compatível com a ONVIZ internacional, não deve ter problemas para se integrar com a Epicamera. A aplicação i-Neighbor integrada com a aplicação Epicamera permite que os residentes tenham permissão concedida pelo gerenciamento para visualizar as imagens e footages.

Para fazer upload de vídeos no sistema de nuvem, ele consome grande largura de banda da Internet, o que resultou em custos adicionais. Se você tiver um endereço IP fixo e configurando corretamente todos os reencaminhamentos de portas para câmeras IP, você pode ver a transmissão ao vivo de sua aplicação também. O aplicativo é diretamente transmitido de sua câmera IP.

Registre uma conta com a Epicamera e configure todas as configurações de FTP do NVR para se conectar à Epicamera. O NVR carrega instantâneos ou clipes de vídeo de alerta de movimento para o armazenamento na nuvem EpiCamera. Para economizar o consumo de armazenamento na nuvem, você pode configurar os intervalos de tempo para converter, por exemplo, cada 5s para 1 imagem.

Acesso de administrador à Epicamera para gerenciar as câmeras, nomeando-as em conformidade; atribuir armazenamento e agrupamento. Então, no i-Neighbor, o administrador configura o acesso do usuário para os residentes para visualizar imagens das câmeras. O direito de visualização é automaticamente atribuído aos residentes designados de acordo com o bloco e o piso que ficaram se em uma propriedade de arranha-céus. Os residentes baixam e fazem login na aplicação móvel do i-Neighbor para ver as imagens das câmeras.