Preguntas frecuentes para EPICAM E16S y E17S

EpiCam E17S

EpiCam E16S
1. ¿Cuál es la diferencia entre Epicam E16S y E17S?

Epicam E16S es una cámara Cube para la instalación en interiores para monitorear las actividades dentro de una casa, mientras que Epicam E17S es una robusta cámara instalada al aire libre para monitorear las actividades al aire libre.

2. ¿Necesito instalar un NVR extra para el almacenamiento en casa o debo usar almacenamiento en la nube o solo necesito instalar el E16S de Epicam o E17S solamente?

Usted puede elegir almacenar sus footages de alerta de movimiento en una tarjeta SD; Suscríbase a nuestro almacenamiento en la nube para obtener una copia de seguridad segura o instale NVR extra en casa para un almacenamiento completo de vídeo.

3. Si utilizo almacenamiento en la nube, ¿necesito pagar la cuota de suscripción? ¿Y cuánto sería?

La tarifa para el almacenamiento en la nube es de $ 10.99 por mes durante 7 días de almacenamiento.

4. ¿Cuántas unidades de Epicam E16S y E17S son necesarias para cubrir toda mi casa?

Depende del tamaño de su casa y de cómo desea que se controle. Siempre en contacto con un profesional para ofrecerle la mejor recomendación. Póngase en contacto con nuestros socios para obtener asesoramiento profesional.

5. ¿Puedo monitorear actividades en formato de video o imágenes de forma remota?

Sí, la Epicam E16S y E17S vienen con una aplicación de seguridad TimeTec descargable para teléfonos móviles iOS y Android que le permiten controlar su espacio de forma remota.

6. ¿Cómo funciona la aplicación TimeTec Security con la aplicación i-Neigbhour en una plataforma de comunidad inteligente?

Si su casa ha instalado TimeTec Security y su vecindario está usando i-Neighbor, estas dos aplicaciones están integradas. Por lo tanto, siempre que haya una alerta de movimiento en su casa, los guardias de seguridad serán informados automáticamente para que puedan tomar más medidas.

7. Si puedo ver mis actividades personales con la cámara usando la aplicación i-Neighbor, ¿significa que otras personas de la comunidad también pueden ver las actividades de mi cámara?

Tenga en cuenta que TimeTec Security está diseñado para uso individual de la casa solamente. Por lo tanto, sólo puede ser accedido por el propietario de la cuenta que es el dueño de la casa y los miembros de la familia permitidos sólo. Por otro lado, i-Neighbor es un sistema diferente diseñado para un barrio y sus usuarios no tienen acceso a ninguna de sus cámaras personales.

8. Si no utilizo el almacenamiento en la nube o el almacenamiento NVR, ¿cuánto tiempo puedo conservar mi historial con solo usar SDRAM de la cámara?

Depende del tamaño de la tarjeta SD y la frecuencia de la instantánea o vídeo detectado por movimiento. Para una tarjeta SD de 32 GB, puede almacenar hasta 22888 instantáneas si cada minuto tiene una instantánea y puede durar 15 días. Si para el archivo de vídeo, podría ser de 1 a 7 días. Https://kb.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/69/~/number-of-pictures-that-can-be-stored-on-a-memory-device

9. ¿Están también bien instalados Epicam E16S y E17S en el área común o área pública de una comunidad? En caso afirmativo, ¿sugiere que nuestra comunidad los instale en el área pública dentro del enclave para ser supervisado por el administrador o la administración de forma remota?

Ambos modelos son adecuados para la vigilancia de áreas comunes y públicas, pero para este tipo de instalaciones de cámara sugerimos que tenga un mayor alcance de consideración, por ejemplo, determinar en un sistema de monitoreo central, desplegar almacenamiento NVR, figura forma de abordar cuestiones de privacidad, Encuesta de seguridad, hacer auditoría y evaluación, preparar un contrato de servicio y etc. Al hacerlo, le recomendamos encarecidamente que se involucre con expertos para proporcionarle una planificación profesional antes de su implementación. Haga clic aquí para obtener más información.

10. ¿Puede el E16S soportar sonido y voz? Si es así, ¿puedo usarlo para chatear por video con mi familiar en casa?

Sí, este modelo admite audio de 2 vías. Sin embargo, los resultados pueden variar dependiendo de la velocidad de conexión a Internet.

11. ¿Puedo ver las imágenes o el video usando el navegador en mi computadora además de usar una aplicación para móviles?

Si se ha suscrito al almacenamiento en la nube, puede ver y reproducir las instantáneas o vídeos cargados.

12. ¿Pueden los miembros de mi familia conectarse usando sus propias cuentas de usuario para ver videos e imágenes?

Sí, puedes compartir las cámaras con los miembros de tu familia.

13. ¿Se puede utilizar Epicam E17S para el sistema TimeTec LPR también? Si no, ¿por qué?

No. Aunque las especificaciones son bastante altas para Epicam E17S, recomendamos cámara LPR en lugar de cámaras comunes; Porque la cámara necesita cumplir ciertos criterios para el propósito de LPR, no sólo por sus especificaciones. Haga clic aquí para obtener más información.

14. ¿Puedo instalar y configurar Epicam E16S y E17S DIY?

Sí, nuestras cámaras están diseñadas para usuarios domésticos. Es fácil de instalar y configurar mediante el uso de la aplicación para escanear el código QR de la cámara.

15. Mi comunidad ya está instalada con otra marca de cámara IP y NVR para monitorear el área común, como el vestíbulo, la entrada del ascensor, los pasillos de cada piso, etc. Los residentes pueden acceder para ver el metraje en el área común y en el piso donde permanecen. Si mi comunidad actualiza el sistema al sistema i-Neighbor, ¿pueden los residentes ver las imágenes desde su aplicación móvil i-Neighbor? ¿Y NVR puede subir todas las filmaciones al sistema en la nube y los residentes usan la aplicación móvil para ejecutar la transmisión en vivo para ver?

Sí, tenemos la solución de vigilancia en la nube Epicamera (con la aplicación independiente Epicamera) que puede integrarse con nuestro sistema i-Neighbor Smart Community. Nuestro sistema de vigilancia en la nube Epicamera está diseñado para abastecer a diferentes marcas de cámaras IP y NVR en las instalaciones para almacenar y administrar datos preferiblemente en formato de imagen o video clips de alerta por movimiento. Mientras que la cámara IP sea compatible con ONVIZ a nivel internacional, no debería tener problemas para integrarse con Epicamera. La aplicación integrada i-Neighbor con la aplicación Epicamera permite a los residentes con permiso otorgado por la administración para ver las imágenes y las filmaciones.

Para cargar videos en el sistema en la nube, consume gran ancho de banda de Internet, lo que resulta en un costo adicional. Si ha corregido la dirección IP y configurado correctamente todo el reenvío de puertos para cámaras IP, también puede ver la transmisión en vivo desde su aplicación. La aplicación se transmite directamente desde su cámara IP.

Registre una cuenta con Epicamera y configure todos los ajustes de NVR FTP para conectarse a Epicamera. NVR carga instantáneas o videoclips de alerta de movimiento al almacenamiento en la nube de EpiCamera. Para ahorrar el consumo de almacenamiento en la nube, puede configurar los intervalos de tiempo para convertir, por ejemplo, cada 5 segundos para 1 imagen.

Acceso de administrador a Epicamera para administrar las cámaras nombrándolas en consecuencia; asignar almacenamiento y agrupamiento. Luego, en i-Neighbor, el administrador configura el acceso del usuario para que los residentes vean las imágenes de las cámaras. El derecho de visualización se asigna automáticamente a los residentes designados de acuerdo con el bloque y el piso donde se alojaron si estuvieran en una propiedad de gran altura. Los residentes descargan e inician sesión en la aplicación móvil i-Neighbor para ver las imágenes de las cámaras.