1. Epicam E16S与E17S有什么区别？
Epicam E16S是室内安装的立方体摄像机，用于监控房屋内的活动，而Epicam E17S则是一款健壮的子弹照相机，可安装在室外以监控户外活动。
2. 我需要在家里安装额外的NVR才能存储，还是应该使用云存储，还是只需要安装Epicam E16S或E17S？
您可以选择将您的运动警报页面存储在SD卡中;订阅我们的云存储以进行安全备份，或在家中安装额外的NVR以获得完整的视频存储。
3. 如果我使用云存储，我需要支付订阅费吗？它会是多少？
云存储费用为每月10.99美元，存储7天。详情请点击这里 。
4. 需要多少台Epicam E16S和E17S才能覆盖整个房子？
这取决于你房子的大小，以及你想要监控房子的大小。始终与专业人士合作，为您提供最佳建议。请联系我们的合作伙伴以获得专业
5. 可以远程监控视频格式或图像的活动吗？
是的，Epicam E16S和E17S配有可下载的适用于iOS和Android手机的TimeTec安全应用程序，可让您远程监控您的空间。
6. TimeTec安全应用程序如何在智能社区平台中与i-Neigbhour应用程序配合使用？
如果您的家庭安装了TimeTec Security，并且您的邻居正在使用i-Neighbor，则这两个应用程序是集成的。因此，只要您的家中有运动警报，保安员将自动通知他们，以便进一步采取行动。
7. 如果我可以使用i-Neighbor应用查看我的个人相机活动，是否意味着社区其他人也可以查看我的相机活动？
请注意，TimeTec Security仅适用于单独的家庭使用。因此，只能由拥有业主和允许的家庭成员的帐户所有者访问。另一方面，i-Neighbor是为邻里设计的不同系统，用户无法访问任何个人摄像机。
9. Epicam E16S和E17S在社区的公共区域还是公共区域都安装好？如果是，您建议我们的社区将其安装在飞地内的公共区域，以便远程管理员或管理员监控？
这两种型号都适用于公共和公共场所的监控，但对于这种类型的摄像机安装，我们建议您考虑更广泛的范围，例如确定中央监控系统，部署NVR存储，处理隐私问题的数字方式安全调查，审计和评估，准备服务合同等。这样做，我们强烈建议您与专家协商，在实施前为您提供专业规划。 点击此处了解更多信息。
10. E16S能支持声音吗？如果是的话，可否在家里与家人进行视频聊天？
是的，此型号支持双向音频。但是，结果可能会因Internet连接速度而异。
11. 除了使用移动应用，我可以使用我的电脑上的浏览器查看图像或视频吗？
如果您已订阅云存储，则可以查看和播放上传的快照或视频。
12. 我的家庭成员可以使用自己的用户帐户登录查看视频和图像吗？
是的，您可以和家人分享相机。
13. Epicam E17S可以用于TimeTec LPR系统吗？如果没有，为什么？
不，尽管Epicam E17S的规格相当高，但我们建议使用LPR相机而不是普通的相机;因为相机需要符合LPR目的的某些标准，而不仅仅是按照其规格。点击这里了解更多信息。
14. 我可以安装和设置Epicam E16S和E17S DIY吗？
是的，我们的相机是为家庭用户设计的。使用应用程序可以轻松安装和设置扫描相机的QR码。
15. 我的社区已经安装了另一个品牌的IP摄像机和NVR，以监控大厅，电梯入口，每层走廊等公共区域。居民可以访问公共区域和停留地点的镜头。如果我的社区将系统升级到i-Neighbor系统，居民可以从您的i-Neighbor移动应用程序查看镜头吗？并且NVR可以将所有脚本上传到云系统，居民使用移动应用程序来运行直播视频？
是的，我们有Epicamera云监控解决方案（独立Epicamera App），可以与我们的i-Neighbor Smart Community系统集成。我们的Epicamera云监控系统旨在满足不同品牌的IP摄像机和内部NVR，以图像格式或运动警报视频剪辑优先存储和管理数据。只要IP摄像机符合国际ONVIZ标准，与Epicamera整合就没有问题了。集成i-Neighbor应用程序与Epicamera应用程序允许具有管理许可的居民查看图像和脚本。
为了将视频上传到云系统，它消耗了巨大的互联网带宽，从而带来额外的成本。如果您有固定的IP地址，并正确配置IP摄像机的所有端口转发，您可以从应用程序查看即时串流。该应用程序直接从您的IP摄像机流。
注册一个帐户与Epicamera并配置所有NVR FTP设置连接到Epicamera。 NVR将快照或运动警报视频剪辑上传到EpiCamera云存储。为了节省云存储消耗，您可以配置转换的时间间隔，例如1张图像的每5秒。
管理员进入Epicamera，通过相应命名来管理相机;分配存储和分组。然后在i-Neighbor中，管理员配置用户访问居民以查看摄像机的图像。如果在高层住宅中，观景权将根据他们所在的楼层和楼层自动分配给指定的居民。居民下载并登录i-Neighbor手机应用程序来查看摄像机的图像。
