易来坊在亚马逊Amazon EC2平台上运行，可靠性很高，如有替换事例可以预先迅速调试。 《亚马逊EC2服务水准协定》承诺，在每个亚马逊EC2服务区域，保证正常执行时间达到99.95%。资料定期备份，进行同步异地备份部署，可以保护使用者最新更新的资料库，即使出现计划外的中断情况也不用担心。亚马逊云监控服务（CloudyWatch）对其所有云服务平台都实行即时不间断的监控，以预防潜在问题的发生。

易来坊使用亚马逊弹性块存储（Amazon EBS）提供的块级储存容量。亚马逊弹性块储存容量基本上是可以依附在运行的亚马逊EC2的硬碟，特别适合那些需要一个资料库、一个档案系统，或者访问原始块级存储的应用程式。弹性块储存量存储(EBS)属于海量储存，使其比普通硬碟更加耐用。与普通硬碟4%的年故障率相比，EBS 的年故障率为0.1%到0.5%。

当然有。我们不懈努力，保证您的资料安全、可靠，保证您随​​时可以读取这些资料。我们针对每一种可能的灾难都做好了应对措施。定期进行全面备份和增量备份，保护好所有资料，并定期将备份资料传输到安全的线下备份仓库进行进一步保护。我们不时进行资料快照和服务器快照，极短的时间内就可以上线。

大多数经历过软体升级的公司都不愿再遇到这种情况。我们保证无需中断作业就能实现无缝升级，替客户解决这个头痛的问题。所有升级活动都是易来坊的基础设施和应用程式层面上，不会对用户产生任何干扰。既然我们开发出了点将台云考勤，我们可以对其进行全面的控制，我们进行升级的时候影响甚微，只针对一些特定的档，不会去进行整体安装和卸载。

我们的系统和产品变更会由不同的团队在各种预生产实验室里进行全面的测试，包括开发部门、质检部门和运营部门。这些测试确保只对“现有”环境进行成熟优质的改变，最大限度地减少用户可能遭遇的影响和关机维护时间。

目前，易来坊提供软件开发工具包，任何人力资源软件开发商包括了薪资软件开发者，欢迎免费参与编写插件，将任何的人力资源应用软件集成到我们的云考勤平台。另外，使用者还是可以使用我们的数据输出功能获得需要的数据以进行其他处理等。

可以的。随着用户业务的扩张，用户可以非常方便地为易来坊增加使用者，我们的服务不会出现中断。借助亚马逊EC2平台，我们可以在几分钟之内就增加或减少容量，无需花费几个小时或几天的时间。我们可以同时对服务器实例调试一次、几百次或什至几千次。我们的基础设施足够灵活，可以根据使用者的需求进行扩展，我们保证用户的需求会得到很好的处理。

易来坊属于软件服务的属性。而且，是由多租户共用同一应用程式和资料库的公有云性质。当超出预定的限制之时，资料库的数量设置就会增长，大大减少维护和故障排除的工作量。

在提供扩展性能时，"Multi-tenancy(多租户)”是最重要的范例转移，也是真正的 SAAS解决方案与ASP解决方案之间的主要区别。